Recuperar una transferencia: ¿cuándo aún puedes detener un pago?

Un pago incorrecto puede ocurrir rápidamente: un IBAN escrito de forma incorrecta, un importe equivocado o un pago enviado al destinatario incorrecto. En estas situaciones muchas personas se preguntan si pueden recuperar una transferencia.

En principio, una vez que una transferencia bancaria se ha ejecutado no siempre se puede detener de inmediato. Sin embargo, existen situaciones en las que se puede retirar una transferencia o anular una transferencia. El factor decisivo suele ser el momento y el tipo de transferencia.

¿Se puede recuperar una transferencia?

Muchos clientes bancarios se preguntan si una transferencia se puede recuperar, si se puede retirar o si se puede anular cuando un pago se ha realizado por error.

La respuesta depende de si la transferencia ya ha sido procesada completamente.

Básicamente existen dos escenarios:

1. La transferencia aún no se ha ejecutado

En este caso el banco todavía puede detener el pago.

2. La transferencia ya ha sido registrada

Entonces resulta más difícil recuperar la transferencia. En este caso normalmente el destinatario debe aceptar.

¿Cuándo se puede cancelar una transferencia?

Cancelar una transferencia normalmente solo es posible mientras el banco aún no haya ejecutado definitivamente el pago. Recuperar una transferencia online también solo es posible mientras el banco todavía no haya procesado completamente la operación.

Esto aplica por ejemplo a:

• transferencias programadas
• transferencias con fecha de ejecución posterior
• órdenes permanentes antes de su ejecución

Si el pago ya fue procesado, normalmente solo queda intentar revocar la transferencia contactando con el banco.

¿Cuánto tiempo se puede recuperar una transferencia?

Muchos clientes se preguntan cuánto tiempo pueden recuperar una transferencia después de haber enviado un pago.

Opciones según el tipo de transferencia

El plazo depende del tipo de transferencia:

Por eso es importante reaccionar rápidamente cuando se detecta que un pago fue incorrecto.

Transferencia incorrecta: ¿qué hacer?

Una transferencia incorrecta puede tener varias causas, por ejemplo un IBAN equivocado o un importe incorrecto. En estos casos muchos clientes intentan recuperar una transferencia errónea contactando inmediatamente con su banco.

Si has transferido dinero por error deberías seguir estos pasos:

1. contactar inmediatamente con el banco
2. informar al destinatario
3. solicitar la devolución del pago

Ejemplo: si un pago se envió accidentalmente a un IBAN incorrecto, el banco puede intentar contactar con el destinatario y solicitar una devolución.

En muchos casos el banco puede intentar recuperar el dinero transferido.

Si el dinero ya ha llegado, puedes intentar solicitar al destinatario que lo devuelva.

Recuperar una transferencia SEPA: cómo funciona

Para una transferencia SEPA existen reglas específicas para las devoluciones. Las normas de los pagos SEPA están definidas en el área europea de pagos y están reguladas por los bancos y por el Banco Central Europeo.

Recuperar una transferencia SEPA solo es posible mientras el pago no se haya ejecutado definitivamente.

Una vez que el dinero ha llegado al destinatario, el banco solo puede intentar solicitar la devolución de la transferencia SEPA. Para ello el destinatario debe aceptar.

Recuperar una transferencia instantánea: ¿es posible?

Recuperar una transferencia instantánea en la mayoría de los casos no es posible. Recuperar una transferencia inmediata tampoco suele ser posible porque estos pagos se completan en pocos segundos.

La razón: las transferencias instantáneas se procesan en segundos. El dinero se abona inmediatamente al destinatario.

Por lo tanto es importante ser especialmente cuidadoso antes de realizar este tipo de pago.

FAQ

¿Se puede anular una transferencia?

Una transferencia solo puede anularse si aún no se ha ejecutado completamente o si el destinatario acepta la devolución.

¿Cómo puedo recuperar una transferencia?

Si la transferencia aún no se ha contabilizado, el banco puede detenerla. Si el dinero ya llegó, el destinatario debe aceptar devolverlo.

¿Qué hacer ante una transferencia errónea?

En caso de una transferencia incorrecta se debe contactar inmediatamente con el banco e intentar recuperar el pago.

¿Cuánto tiempo se puede recuperar el dinero?

La posibilidad depende del momento y del tipo de transferencia. Cuanto antes se actúe, mayores serán las probabilidades de recuperar el dinero.

¿Se puede anular una transferencia instantánea?

Normalmente no. Las transferencias instantáneas se ejecutan en pocos segundos y no pueden detenerse después de la confirmación.