Προϊόντα, υπηρεσίες και κριτικές Raiffeisenbank St.Florian am Inn eGen

Σχετικά Raiffeisenbank St.Florian am Inn eGen

Η Raiffeisenbank St. Florian am Inn eGen είναι μια περιφερειακή συνεταιριστική τράπεζα (eingetragene Genossenschaft) που εξυπηρετεί ιδιώτες πελάτες, μικρές επιχειρήσεις και αγροτικούς πελάτες στην Άνω Αυστρία, λειτουργώντας εντός του Ομίλου Τραπεζών Raiffeisen και του θεσμικού καθεστώτος προστασίας του κλάδου (Haftungsverbund). Προσφέρει τυπικές υπηρεσίες λιανικής και ΜΜΕ, συμπεριλαμβανομένων τρεχουσών λογαριασμών, αποταμιεύσεων και προθεσμιακών καταθέσεων, πληρωμών SEPA (πιστωτικές μεταφορές, μόνιμες εντολές, άμεσες χρεώσεις), χρεωστικών καρτών (συνήθως Debit Mastercard) και πιστωτικών καρτών που εκδίδονται από την ομάδα, καθώς και ηλεκτρονική και κινητή τραπεζική μέσω της πλατφόρμας e-banking Raiffeisen (Mein ELBA) με δύο-παραγοντική αυθεντικοποίηση σύμφωνα με το PSD2. Οι δανειοδοτήσεις καλύπτουν υπεραναλήψεις, καταναλωτικά δάνεια, χρηματοδότηση κατοικίας και υποθηκών, και επιχειρηματικές διευκολύνσεις για κεφάλαιο κίνησης και επενδύσεις. Υπηρεσίες επένδυσης και κινητών αξιών παρέχονται σύμφωνα με τους κανόνες MiFID II, παράλληλα με προγράμματα οικοδόμησης αποταμίευσης (Bausparen) και μεσιτεία ασφαλειών μέσω εταίρων της ομάδας. Η πρόσβαση σε μετρητά είναι διαθέσιμη μέσω του δικτύου Bankomat της Αυστρίας, ενώ ενδέχεται να ισχύουν τέλη για συναλλαγές σε ξένο νόμισμα, αναλήψεις εκτός συμφωνημένων δικτύων και χρήση διεθνών καρτών. Ως αυστριακό πιστωτικό ίδρυμα, επιβλέπεται από την Αρχή Χρηματοπιστωτικής Αγοράς (FMA) και την Αυστριακή Κεντρική Τράπεζα (OeNB); οι επιλέξιμες καταθέσεις προστατεύονται από το νομικά καθορισμένο καθεστώς εγγύησης καταθέσεων στην Αυστρία (Einlagensicherung AUSTRIA GmbH) έως 100.000 EUR ανά καταθέτη, με δυνατότητα προσωρινής κάλυψης μεγαλύτερης ποσότητας για καθορισμένες περιπτώσεις σύμφωνα με το νόμο. Η διαδικασία ανοίγματος λογαριασμού απαιτεί γενικά έγκυρη ταυτοποίηση και δέουσα επιμέλεια πελάτη σύμφωνα με τις απαιτήσεις κατά της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας· οι επιχειρηματικές σχέσεις ενδέχεται να απαιτούν επιπλέον τεκμηρίωση, ενώ η ένταξη μη κατοίκων μπορεί να είναι περιορισμένη. Η τιμολόγηση ακολουθεί δημοσιευμένα τιμολόγια και όρους προϊόντων, τα οποία καθορίζουν μηνιαία τέλη πακέτου λογαριασμού, χρεώσεις καρτών, υπηρεσίες μεταφοράς και μετρητών, και επιτόκια και τέλη δανείων; οι τιμές και οι όροι υπόκεινται σε αλλαγές. Ψηφιακά χαρακτηριστικά όπως άμεσες πληρωμές και κινητά πορτοφόλια υποστηρίζονται όπου παρέχονται από την τράπεζα και τον εκδότη της κάρτας. Η εξυπηρέτηση πελατών παρέχεται μέσω καταστημάτων και απομακρυσμένων καναλιών κατά τις ώρες τοπικών εργασιών· οι καταγγελίες διεκπεραιώνονται σύμφωνα με τη διαδικασία της τράπεζας, με επιλογές κλιμάκωσης διαθέσιμες στην Κοινή Επιτροπή Συμφιλίωσης της αυστριακής τραπεζικής βιομηχανίας και στα σχετικά εποπτικά όργανα. Η κύρια γλώσσα εξυπηρέτησης είναι τα γερμανικά και η τεκμηρίωση παρέχεται συνήθως στα γερμανικά.