Προϊόντα, υπηρεσίες και κριτικές Caisse d'épargne et de prévoyance Hauts de France

Σχετικά Caisse d'épargne et de prévoyance Hauts de France

Η Caisse d’épargne et de prévoyance Hauts de France είναι η περιφερειακή Caisse d’Epargne που εξυπηρετεί την περιοχή των Hauts-de-France και ανήκει στον όμιλο Groupe BPCE, λειτουργώντας ως συνεταιρική τράπεζα αποταμίευσης με τοπικούς μετόχους (συνεταίρους). Παρέχει λιανικές, επαγγελματικές και δημόσιες τραπεζικές υπηρεσίες με ένα δίκτυο υποκαταστημάτων και ψηφιακών καναλιών για τρέχοντες λογαριασμούς, προγράμματα λογαριασμών, χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες, διαχείριση μετρητών και μεταφορές SEPA, συμπεριλαμβανομένων άμεσων πληρωμών. Η σειρά προϊόντων περιλαμβάνει ρυθμιζόμενες αποταμιεύσεις (Livret A, LDDS, LEP), λογαριασμούς νεολαίας, PEL/CEL, προθεσμίες καταθέσεων, ασφαλιστικά προϊόντα ζωής και προστασίας που διανέμονται μέσω ομαδικών ασφαλιστών, μεσιτεία για ασφάλιση ακινήτων και δανειοληπτών, επενδυτικές υπηρεσίες (λογαριασμοί αξιών, PEA, κεφάλαια) και συνταξιοδοτικές λύσεις (PER). Η δανειοδότηση καλύπτει καταναλωτικά δάνεια, δάνεια αυτοκινήτων και εξοπλισμού, υπεραναλήψεις, υποθήκες και δάνεια γέφυρας, καθώς και χρηματοδότηση ενεργειακής ανακαίνισης. Για επαγγελματίες και ΜΜΕ προσφέρει λογαριασμούς, απόκτηση POS, εγκαταστάσεις κεφαλαίων εργασίας, δάνεια επένδυσης, leasing και factoring μέσω οντοτήτων του BPCE και εγγυήσεις για δημόσιες προμήθειες. Οι ψηφιακές υπηρεσίες περιλαμβάνουν τραπεζική μέσω διαδικτύου και κινητού με ισχυρή αυθεντοποίηση πελατών, ελέγχους καρτών, 3-D Secure, ειδοποιήσεις και υποστήριξη για μεγάλες ηλεκτρονικές πορτοφόλια όπως το Apple Pay και το Google Pay (η διαθεσιμότητα μπορεί να εξαρτάται από τον τύπο κάρτας). Οι τιμές δημοσιεύονται σε περιφερειακό οδηγό τιμολογίων, με συνε bundled προγράμματα και à-la-carte χρεώσεις. Οι χρεώσεις για περιστατικά και υπεραναλήψεις ακολουθούν τα γαλλικά κανονιστικά όρια, και μια "συγκεκριμένη προσφορά" για ευάλωτους πελάτες είναι διαθέσιμη κάτω από εθνικούς κανόνες. Η ανοικτή διαδικασία λογαριασμού γενικά απαιτεί γαλλική διαμονή και βασικές διαδικασίες KYC. Ορισμένες διαδικασίες μπορεί ακόμη να απαιτούν επισκέψεις σε υποκαταστήματα και το εύρος των υπηρεσιών μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το προφίλ του πελάτη και την τοποθεσία. Το ίδρυμα είναι αδειοδοτημένο πιστωτικό ίδρυμα που εποπτεύεται από την ACPR και την ΕΚΤ. Οι επιλέξιμες καταθέσεις προστατεύονται από το γαλλικό σύστημα εγγύησης καταθέσεων (FGDR) μέχρι 100.000 € ανά καταθέτη ανά ίδρυμα και η αποζημίωση επενδυτών ισχύει για αποτυχίες φύλαξης εντός των νομίμων ορίων. Υποστήριξη πελατών παρέχεται στο υποκατάστημα, μέσω τηλεφώνου και μέσω ασφαλούς μηνυμάτων, με ραντεβού που απαιτούνται συνήθως για πιστωτικές και συμβουλευτικές υπηρεσίες. Οι εταιρικές και δομημένες ανάγκες μπορούν να διαχειριστούν σε συντονισμό με άλλες μονάδες του BPCE.