Προϊόντα, υπηρεσίες και κριτικές Caisse d'épargne et de prévoyance Ile-de-France

Σχετικά Caisse d'épargne et de prévoyance Ile-de-France

Η Caisse d’épargne et de prévoyance Île-de-France είναι η περιφερειακή τράπεζα αποταμίευσης Île-de-France του δικτύου Caisse d’Épargne εντός του Groupe BPCE, οργανωμένη υπό ένα συνεταιριστικό μοντέλο με μερισματούχους και εξυπηρετώντας λιανικούς πελάτες, επαγγελματίες, ενώσεις και τοπικές αρχές στην περιοχή του Παρισιού. Προσφέρει τρέχοντες λογαριασμούς και κάρτες πληρωμών, ρυθμιζόμενα και μη ρυθμιζόμενα προϊόντα αποταμίευσης (συμπεριλαμβανομένων των Livret A, LDDS και LEP υπό προϋποθέσεις επιλεξιμότητας, καθώς και PEL/CEL), καταναλωτικά δάνεια και δάνεια κατοικίας, ασφαλιστήρια συμβόλαια και πολιτικές προστασίας που διατίθενται μέσω συνεργατών, και υπηρεσίες για επιχειρήσεις και το δημόσιο τομέα όπως η διαχείριση μετρητών, οι πληρωμές και η χρηματοδότηση. Η πρόσβαση γίνεται μέσω δικτύου υποκαταστημάτων σε όλη την περιοχή και ψηφιακών καναλιών (ιστοσελίδα και εφαρμογή για κινητά) που υποστηρίζουν τη διαχείριση λογαριασμού, τις μεταφορές, τους ελέγχους καρτών και την ισχυρή ταυτοποίηση πελατών σύμφωνα με τις απαιτήσεις PSD2. Η τιμολόγηση ορίζεται σε δημοσιευμένα τιμολόγια, με μηνιαίες χρεώσεις πακέτων για λογαριασμούς και σύνολα καρτών και ξεχωριστές χρεώσεις για συγκεκριμένες υπηρεσίες όπως τα υπεραναλήψιμα, οι διεθνείς συναλλαγές και η διαχείριση μετρητών; οι επιτόκιοι και οι όροι δανείων εξαρτώνται από τα ατομικά αρχεία και τους κανονιστικούς κανόνες προσβασιμότητας. Η τράπεζα εποπτεύεται από την Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution και οι επιλέξιμες καταθέσεις καλύπτονται από το Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution έως το νομικό όριο ανά καταθέτη και ίδρυμα. Η εξυπηρέτηση πελατών είναι διαθέσιμη στα υποκαταστήματα, τηλεφωνικά και διαδικτυακά, με μια επίσημη διαδικασία παραπόνων και δυνατότητα προσφυγής σε ανεξάρτητο μεσολαβητή όπως ορίζεται από τη γαλλική νομοθεσία. Οι υποψήφιοι πελάτες θα πρέπει να συμβουλευτούν το τελευταίο χρονοδιάγραμμα χρεώσεων, την τεκμηρίωση προϊόντων και τους συμβατικούς όρους για να επιβεβαιώσουν τις συνθήκες, την επιλεξιμότητα και τα κόστη πριν ανοίξουν λογαριασμό ή εγγραφούν σε προϊόν.