Προϊόντα, υπηρεσίες και κριτικές Caisse régionale de crédit agricole mutuel d'Ille-et-Vilaine

Σχετικά Caisse régionale de crédit agricole mutuel d'Ille-et-Vilaine

Η Περιφερειακή Συνεταιριστική Τράπεζα Crédit Agricole Mutuel d’Ille‑et‑Vilaine είναι η περιφερειακή συνεταιριστική τράπεζα της Crédit Agricole Group για το τμήμα Ille‑et‑Vilaine, εξυπηρετώντας άτομα, επαγγελματίες, αγρότες, ενώσεις και επιχειρήσεις. Λειτουργεί τοπικό υποκατάστημα και δίκτυο ΑΤΜ και προσφέρει απομακρυσμένες τραπεζικές υπηρεσίες μέσω της ιστοσελίδας της και της εφαρμογής κινητής τηλεφωνίας της ομάδας, με τυπικές λειτουργίες όπως μεταφορές, έλεγχο καρτών και ισχυρή αυθεντικοποίηση πελατών βάσει PSD2. Η γκάμα προϊόντων περιλαμβάνει τρέχοντες λογαριασμούς, κάρτες πληρωμής, πακέτα λογαριασμών, δυνατότητες υπερανάληψης, ρυθμιζόμενες αποταμιεύσεις (π.χ., Livret A, LDDS), αποταμιεύσεις κατοικίας (PEL/CEL), προθεσμιακούς λογαριασμούς, ασφάλιση ζωής και επενδυτικές λύσεις (συμπεριλαμβανομένων τίτλων και PEA μέσω των πλατφορμών της ομάδας), καταναλωτικά και δάνεια κατοικίας, καθώς και ασφαλιστήρια συμβόλαια (κατοικίας, αυτοκινήτου, υγείας και προστασίας) που διανέμονται εκ μέρους των ασφαλιστών Crédit Agricole. Για επιχειρήσεις και τον αγροτικό τομέα, προσφέρει πιστώσεις, χρηματοδότηση εξοπλισμού, leasing και factoring μέσω των οντοτήτων της ομάδας, διαχείριση ρευστότητας και υπηρεσίες πληρωμών εμπόρων. Η διακυβέρνηση ακολουθεί το συνεταιριστικό μοντέλο: οι πελάτες μπορούν να γίνουν μέλη εγγραφόμενοι σε συνεταιριστικές μετοχές, οι οποίες παραχωρούν δικαιώματα ψήφου; η συμμετοχή είναι προαιρετική και οποιαδήποτε αποζημίωση μετοχών δεν διασφαλίζεται. Η τιμολογιακή πολιτική συνδυάζει ατομικές χρεώσεις και πακέτα, με χρεώσεις για κάρτες, συντήρηση λογαριασμών, περιστατικά, διεθνείς συναλλαγές και προαιρετικές υπηρεσίες; η ισχύουσα τιμή καθορίζεται από την περιφερειακή caisse και μπορεί να διαφέρει από άλλες οντότητες της Crédit Agricole. Η διαδικασία ανοίγματος λογαριασμού, οι αποφάσεις δανείων, τα όρια και η επιλεξιμότητα εξαρτώνται από κανονιστικούς ελέγχους και το προφίλ του πελάτη; ορισμένες διαδικασίες μπορεί να απαιτούν ραντεβού στο υποκατάστημα. Η τράπεζα εποπτεύεται εντός του γαλλικού και ευρωπαϊκού πλαισίου (ACPR/ECB για την ομάδα), και οι καταθέσεις είναι προστατευμένες από τον FGDR μέχρι €100,000 ανά καταθέτη ανά ίδρυμα; οι επενδυτικές υπηρεσίες και οι ασφαλίσεις υπόκεινται στις δικές τους ρυθμίσεις και δεν καλύπτονται από την εγγύηση καταθέσεων. Η υποστήριξη πελατών είναι διαθέσιμη μέσω υποκαταστημάτων, τηλεφώνου και ασφαλούς μηνυμάτων, και υπάρχει διαδικασία επίσημων καταγγελιών και μεσολάβησης.