Προϊόντα, υπηρεσίες και κριτικές ING

Σχετικά ING

ING Group N.V. είναι μια τραπεζική ομάδα με έδρα την Ολλανδία και κεντρικά γραφεία στο Άμστερνταμ, η οποία σχηματίστηκε το 1991 μέσω της συνδυαστικής λειτουργίας τραπεζικών και ασφαλιστικών εργασιών, και εστιάζει στη λιανική και χονδρική τραπεζική. Λειτουργεί κυρίως στην Ολλανδία, το Βέλγιο, τη Γερμανία, την Πολωνία, τη Ρουμανία, την Ισπανία, την Ιταλία και την Τουρκία, με επιπλέον εταιρικές και επιλεκτικές λιανικές δραστηριότητες αλλού· έχει αποσυρθεί από αρκετές λιανικές αγορές με την πάροδο του χρόνου, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών και του Καναδά (διαχωρίζοντας νωρίτερα τη δεκαετία του 2010), της λιανικής τραπεζικής στη Γαλλία και ορισμένων μικρότερων ευρωπαϊκών παραχωρήσεων. Η ομάδα είναι καταχωρημένη στο Euronext Amsterdam και έχει επιπλέον καταχώριση στις Ηνωμένες Πολιτείες, αναφέρει συνολικά ενεργητικά άνω του 1 τρισεκατομμυρίου ευρώ και διατηρεί έναν δείκτη κεφαλαίου Κοινών Μετοχών Tier 1 στη μέση δεκαετία· εξυπηρετεί δεκάδες εκατομμύρια λιανικούς πελάτες, με στρατηγική που επικεντρώνεται σε ψηφιακά κανάλια και περιορισμένο φυσικό αποτύπωμα καταστημάτων εκτός των βασικών αγορών. Οι προσφορές περιλαμβάνουν τρέχοντες και λογαριασμούς πληρωμών, κάρτες, αποταμιεύσεις και προθεσμιακές καταθέσεις, επενδύσεις και χρηματιστηριακές δραστηριότητες (όπου είναι διαθέσιμες), καταναλωτικά δάνεια, στεγαστικά δάνεια, δανεισμό ΜΜΕ και εταιρειών, διαχείριση μετρητών, χρηματοδότηση εμπορίου και υπηρεσίες κεφαλαιαγορών και συμβουλευτικών υπηρεσιών μέσω της χονδρικής τράπεζάς της. Οι τιμές, τα επιτόκια και η διαθεσιμότητα προϊόντων ποικίλλουν ανά χώρα και πελατειακό τμήμα, και οι λογαριασμοί διαχειρίζονται συνήθως μέσω κινητών και διαδικτυακών πλατφορμών με υποστήριξη μέσω κέντρων επαφής· οι εγχώριες διατραπεζικές διαδικασίες και τα κινητά πορτοφόλια υποστηρίζονται σε πολλές αγορές. Η ING επιβλέπεται υπό τον Ενιαίο Μηχανισμό Εποπτείας της Ευρωπαϊκής Τραπεζικής Ένωσης και τις τοπικές αρχές, υπάγεται στους κανόνες κεφαλαίων και λύσεων της ΕΕ, και οι επιλέξιμες καταθέσεις της εμπίπτουν σε εθνικά σχέδια εγγύησης καταθέσεων (για παράδειγμα, έως 100.000 ευρώ ανά καταθέτη στις χώρες της ΕΕ, υπό προϋποθέσεις). Οι προηγούμενες ζητήσεις κινδύνου και συμμόρφωσης περιλαμβάνουν έναν διακανονισμό το 2018 στην Ολλανδία που σχετίζεται με ελλείψεις ελέγχου κατά της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, ακολουθούμενο από ενέργειες αποκατάστασης. Η πρόσφατη στρατηγική έχει δώσει έμφαση στην απλοποίηση του αποτυπώματος, προτεραιοποιώντας τις πρωταρχικές σχέσεις, τη πειθαρχία κόστους και τη συνεχή επένδυση στην τεχνολογία, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε προσαρμογές προϊόντων και αλλαγές στην κάλυψη της τοπικής αγοράς με την πάροδο του χρόνου.