Προϊόντα, υπηρεσίες και κριτικές Kreis-Sparkasse Northeim

Σχετικά Kreis-Sparkasse Northeim

Η Kreis-Sparkasse Northeim είναι μια περιφερειακή δημόσια τράπεζα αποταμιεύσεων (Anstalt des öffentlichen Rechts) που εξυπηρετεί ιδιώτες, επιχειρήσεις και δημοτικούς πελάτες στην περιοχή Northeim της Κάτω Σαξονίας και αποτελεί μέρος του χρηματοοικονομικού ομίλου Sparkassen. Η γκάμα των προϊόντων της περιλαμβάνει τρεχούμενους και αποταμιευτικούς λογαριασμούς, προθεσμιακές καταθέσεις, χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες, καταναλωτικά δάνεια, υπεραναλήψεις, στεγαστικά δάνεια και χρηματοδότηση για ΜμΕ και αυτοαπασχολούμενους πελάτες, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης σε προωθητικά δάνεια (π.χ., μέσω KfW) και δημόσιες υπηρεσίες όπως η διαχείριση μετρητών και η υποστήριξη του ταμείου. Οι υπηρεσίες αξιών περιλαμβάνουν λογαριασμούς φύλαξης, εκτέλεση εντολών και επενδυτικές συμβουλές σύμφωνα με τους κανόνες MiFID II, με διανομή αμοιβαίων κεφαλαίων και επενδυτικών προϊόντων από συνεργάτες του ομίλου Sparkassen όπως η DekaBank; οι αποταμιεύσεις και η χρηματοδότηση μέσω οικοδομικών συνεταιρισμών διατίθενται μέσω του συνεργάτη bausparkasse του ομίλου, και η ασφάλιση παρέχεται μέσω περιφερειακών ασφαλιστικών εταιρειών που συνεργάζονται με το δίκτυο Sparkassen. Οι υπηρεσίες πληρωμών περιλαμβάνουν μεταφορές SEPA και πάγιες εντολές, διεθνείς μεταφορές μέσω SWIFT, αποδοχή girocard, ανέπαφες πληρωμές και ψηφιακά πορτοφόλια (Apple Pay και Google Pay) για επιλέξιμες κάρτες. Οι διαύλοι παράδοσης περιλαμβάνουν τοπικά υποκαταστήματα, τερματικά αυτοεξυπηρέτησης και ΑΤΜ εντός του εθνικού δικτύου Sparkassen, διαδικτυακή τραπεζική, την εφαρμογή Sparkasse για κινητά και τηλεφωνική υποστήριξη· οι εταιρικοί πελάτες μπορούν να χρησιμοποιούν EBICS, και διεπαφές συμβατές με το PSD2 είναι διαθέσιμες για τρίτους προμηθευτές. Οι μέθοδοι ταυτοποίησης περιλαμβάνουν συνήθως chipTAN και pushTAN, με ισχυρή ταυτοποίηση πελατών που εφαρμόζεται σε διαδικτυακές και συναλλαγές με κάρτες· η αποκλεισία κάρτας υποστηρίζεται μέσω της τυπικής τηλεφωνικής γραμμής 116 116. Η τιμολόγηση λογαριασμών και υπηρεσιών ακολουθεί γενικά κλιμακωτά μοντέλα με μηνιαίες χρεώσεις πακέτων και αναλυτικές χρεώσεις όπως καθορίζεται στο Preis- und Leistungsverzeichnis; τα επιτόκια και οι όροι εξαρτώνται από τον τύπο προϊόντος και την πιστοληπτική ικανότητα. Οι καταθέσεις προστατεύονται από το θεσμικό σχέδιο προστασίας του ομίλου Sparkassen-Finanzgruppe (Sicherungseinrichtung), το οποίο αναγνωρίζεται ως σχέδιο εγγύησης καταθέσεων σύμφωνα με το γερμανικό δίκαιο μέχρι τα νομικά όρια· το ίδρυμα υπάγεται σε εποπτεία από την BaFin και την Deutsche Bundesbank. Οι καταναλωτικές καταγγελίες μπορούν να αντιμετωπιστούν μέσω της εσωτερικής διαδικασίας της τράπεζας και της ανεξάρτητης διαδικασίας του επιτρόπου Sparkassen; οι ώρες λειτουργίας των υποκαταστημάτων και η διαθεσιμότητα ραντεβού διαφέρουν ανά τοποθεσία και εφαρμόζονται οι τυπικές απαιτήσεις ταυτοποίησης και τεκμηρίωσης σύμφωνα με τους γερμανικούς κανονισμούς κατά της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας.