Προϊόντα, υπηρεσίες και κριτικές Mercedes-Benz Bank AG

Σχετικά Mercedes-Benz Bank AG

Η Mercedes-Benz Bank AG είναι μια γερμανική άμεση τράπεζα και αιχμάλωτος δανειστής της Mercedes-Benz Mobility AG (μέλος του ομίλου Mercedes-Benz Group AG), με έδρα τη Στουτγάρδη και λειτουργεί υπό πλήρη άδεια τραπεζικής λειτουργίας που επιβλέπεται από την BaFin και την Deutsche Bundesbank. Οι βασικές δραστηριότητες της τράπεζας είναι η χρηματοδότηση και η ενοικίαση οχημάτων για ιδιώτες και επαγγελματίες πελάτες του δικτύου εμπόρων της Mercedes-Benz, συμπεριλαμβανομένων κλασικών δανείων με δόσεις και μισθώσεων βάσει χιλιομέτρων, καθώς και χρηματοδότησης που σχετίζεται με εμπόρους και στόλους στο πλαίσιο της επιχείρησης κινητικότητας της ομάδας. Για τους αποταμιευτές λιανικής στη Γερμανία προσφέρει προϊόντα καταθέσεων όπως λογαριασμούς οβέρνατ μεταβλητών επιτοκίων και προθεσμιακές καταθέσεις που προσπελάζονται μέσω διαδικτυακών και κινητών καναλιών· δεν λειτουργεί μια παραδοσιακή τρέχουσα καταθέση για καθημερινές πληρωμές. Ισχύει νομική προστασία των καταθέσεων μέσω του γερμανικού σχεδίου (Entschädigungseinrichtung deutscher Banken) έως 100.000 ευρώ ανά καταθέτη ανά τράπεζα, με την επιφύλαξη νομικών προϋποθέσεων. Η διαδικασία για την ανοίγμα ενός λογαριασμού και την onboarding δανεισμού συνήθως απαιτεί τυποποιημένα KYC, γερμανική διεύθυνση και φορολογικά στοιχεία, καθώς και επαλήθευση ταυτότητας (π.χ., VideoIdent ή PostIdent). Τα επιτόκια στις καταθέσεις υπόκεινται γενικά σε γερμανικό φόρο παρακράτησης επί των κεφαλαιακών κερδών· οι πελάτες μπορούν να υποβάλλουν εντολή απαλλαγής από φόρο (Freistellungsauftrag) εντός νομικών ορίων ή να προσκομίσουν πιστοποιητικά μη εκτίμησης όπου ισχύει. Οι όροι, τα τέλη και οι τιμές είναι ειδικά ανά προϊόν και ενημερώνονται περιοδικά· κανόνες πρόωρης λύσης για προθεσμιακές καταθέσεις και συμβόλαια ενοικίασης/πίヰ δήωσης ακολουθούν τις συμβατικές και νομικές διατάξεις. Η εξυπηρέτηση πελατών παρέχεται ψηφιακά και μέσω τηλεφώνου· οι καταγγελίες μπορούν να κλιμακωθούν στο σύστημα του επιτρόπου των ιδιωτικών τραπεζών στη Γερμανία. Η τράπεζα δημοσιεύει πληροφορίες προϊόντων και κανονιστικές αποκαλύψεις στον ιστότοπό της και σε νομικά απαιτούμενα προσυμβατικά έγγραφα.