Προϊόντα, υπηρεσίες και κριτικές Raiffeisenbank Hochfranken West eG

Σχετικά Raiffeisenbank Hochfranken West eG

Η Raiffeisenbank Hochfranken West eG είναι μια γερμανική συνεταιριστική τράπεζα που εξυπηρετεί λιανικούς πελάτες, αυτοαπασχολούμενους, ΜΜΕ και συλλόγους στην περιοχή Hochfranken της Βαυαρίας. Ως μέλος της Genossenschaftliche FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken, λειτουργεί υπό το συνεταιριστικό μοντέλο, με τα μέλη να μπορούν να αποκτούν μετοχές και να ασκούν δικαιώματα ψήφου· οποιοδήποτε μέρισμα μέλους εξαρτάται από τα ετήσια αποτελέσματα και τις αποφάσεις. Η τράπεζα προσφέρει τυπικά προϊόντα λιανικής και επιχειρήσεων, συμπεριλαμβανομένων των τρεχούμενων λογαριασμών (Girokonto), καταθέσεων ταμιευτηρίου και προθεσμίας, καταναλωτικών και αυτοκινήτων δανείων, χρηματοδότησης κατασκευών και υποθηκών, επιχειρηματικών λογαριασμών και διευκολύνσεων κεφαλαίου κίνησης, καθώς και πληρωμών SEPA και διεθνών πληρωμών. Η φύλαξη κινητών αξιών και τα επενδυτικά ταμεία παρέχονται συνήθως μέσω συνεργατών του ομίλου όπως η Union Investment και η DZ BANK; οι λύσεις ασφάλισης είναι διαθέσιμες μέσω της R+V Versicherung; συμβόλαια οικοδομικών συνεταιρισμών μέσω της Bausparkasse Schwäbisch Hall; και η χρηματοδότηση εμπορικών ακινήτων ή δανείων μεγαλύτερων εταιρειών μπορεί να περιλαμβάνει τη DZ HYP και σχετικές οντότητες του ομίλου. Τα κανάλια πρόσβασης περιλαμβάνουν καταστήματα, διαδικτυακή τραπεζική και την εφαρμογή VR Banking, με μεθόδους αυθεντικοποίησης όπως chipTAN ή pushTAN; η επαλήθευση ταυτότητας συνήθως ολοκληρώνεται μέσω υποκαταστήματος, PostIdent ή VideoIdent και ενδέχεται να περιορίζεται σε πελάτες που διαμένουν στη Γερμανία. Οι υπηρεσίες καρτών περιλαμβάνουν γενικά girocard για εγχώρια χρήση και προϊόντα χρέωσης/πιστωτικών καρτών Mastercard ή Visa για ευρύτερη αποδοχή, με αναλήψεις μετρητών διαθέσιμες στο πανεθνικό BankCard ServiceNetz των Volksbanken Raiffeisenbanken; οι χρεώσεις και τα όρια εξαρτώνται από το συγκεκριμένο μοντέλο λογαριασμού και την κάρτα. Οι τιμές ακολουθούν το γερμανικό κανονιστικό πλαίσιο για τη διαφάνεια (ανακοινώσεις τιμών/Preisaushang σε υποκαταστήματα και διαδίκτυο), και οι όροι για λογαριασμούς, μεταφορές, κάρτες, υπεραναλήψεις και δάνεια διαφέρουν ανά προϊόν, χρήση και πιστοληπτική ικανότητα. Η τράπεζα εποπτεύεται από τη BaFin και την Deutsche Bundesbank· οι καταθέσεις είναι προστατευμένες έως 100.000 ευρώ ανά καταθέτη από την νόμιμη BVR Institutssicherung GmbH, και το συνεταιριστικό δίκτυο διατηρεί επίσης την BVR Sicherungseinrichtung ως θεσμικό σχέδιο προστασίας. Οι τυπικές υπηρεσίες περιλαμβάνουν μεταφορές SEPA και μόνιμες εντολές, ανέπαφες και κινητές πληρωμές όπου υποστηρίζονται, και επιχειρηματικές υπηρεσίες όπως τερματικά POS και διαχείριση μετρητών μέσω του συνεταιριστικού δικτύου. Οι παράπονα μπορούν να υποβληθούν στην εσωτερική διαδικασία της τράπεζας και, αν δεν επιλυθούν, στο γραφείο καταγγελιών των πελατών του Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR). Οι πελάτες πρέπει να συμβουλεύονται το τρέχον πρόγραμμα τιμών και υπηρεσιών της τράπεζας και τα φύλλα πληροφοριών προϊόντων για λεπτομερείς όρους, καθώς οι χρεώσεις, τα επιτόκια και η διαθεσιμότητα υπηρεσιών μπορεί να αλλάξουν.