Προϊόντα, υπηρεσίες και κριτικές Sparkasse Regensburg

Σχετικά Sparkasse Regensburg

Η Sparkasse Regensburg είναι μια δημόσια τράπεζα ταμιευτηρίου (Anstalt des öffentlichen Rechts) που εξυπηρετεί την πόλη και την περιφέρεια του Ρέγκενσμπουρκ και λειτουργεί εντός της ομάδας χρηματοοικονομικών Sparkassen. Επικεντρώνεται στη περιφερειακή λιανική και την τραπεζική για μικρομεσαίες επιχειρήσεις, προσφέροντας τρέχοντες λογαριασμούς, αποταμιεύσεις και προθεσμιακές καταθέσεις, καταναλωτικά δάνεια και υπεραναλήψεις, χρηματοδότηση υποθηκών και κατασκευών, καθώς και επιχειρηματικούς λογαριασμούς και δανειοδότηση. Οι υπηρεσίες πληρωμών περιλαμβάνουν εσωτερικές μεταφορές SEPA και πάγιες εντολές, διεθνείς μεταφορές μέσω SWIFT και προϊόντα κάρτας όπως η κάρτα Sparkassen (girocard) και οι πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες Mastercard/Visa; υποστηρίζονται ανέπαφες πληρωμές και κινητά πορτοφόλια (συμπεριλαμβανομένων των Apple Pay και Google Pay). Η πρόσβαση παρέχεται μέσω τοπικού υποκαταστήματος και δικτύου αυτοεξυπηρέτησης, του εθνικού δικτύου ATM της Sparkassen, της διαδικτυακής τραπεζικής και της εφαρμογής Sparkasse με κοινές επιλογές δύο παραγόντων (pushTAN/chipTAN); συμβουλευτικές υπηρεσίες μέσω βίντεο και σε υποκαταστήματα είναι διαθέσιμες. Υπηρεσίες επενδύσεων και αξιών προσφέρονται μέσω συνεργατών της ομάδας (π.χ., λογαριασμούς φύλαξης και επενδυτικά ταμεία μέσω της DekaBank), μαζί με συμβόλαια οικοδομικών συνεταιρισμών (LBS) και μεσιτεία ασφαλειών (περιφερειακός συνεργάτης Sparkassen), με επιλογές leasing και factoring διαθέσιμες μέσω συνδεδεμένων προμηθευτών. Οι λογαριασμοί είναι συνήθως διαθέσιμοι υπό διάφορα πακέτα τιμολόγησης με μηνιαίες χρεώσεις; ενδέχεται να υπάρχουν χρεώσεις για αναλήψεις μετρητών εκτός δικτύου, ξένες συναλλαγές με κάρτες, παραγγελίες αξιών και φύλαξη, και διακρατικές πληρωμές, όπως αναλύεται στο πρόγραμμα τιμών και υπηρεσιών της τράπεζας; οι επιτόκιοι και οι χρεώσεις διαφέρουν ανά προϊόν και υπόκεινται σε αλλαγές. Ισχύουν οι συνήθεις απαιτήσεις Γερμανικής ταυτοποίησης και κατοικίας για την ανοικτή λογαριασμό, η οποία μπορεί να διεξαχθεί σε υποκατάστημα ή, για επιλέξιμους αιτούντες, διαδικτυακά χρησιμοποιώντας βιντεοταυτοποίηση. Η τράπεζα εποπτεύεται από την BaFin και την Deutsche Bundesbank και είναι μέλος του Σχεδίου Θεσμικής Προστασίας της Ομάδας Sparkassen (Haftungsverbund), ένα αναγνωρισμένο από την ΕΕ σύστημα προστασίας που προστατεύει τις καταθέσεις των πελατών σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και έχει σχεδιαστεί για να αποτρέπει τις πτωχεύσεις μελών; λεπτομέρειες σχετικά με την κάλυψη, τα όρια και τις εξαιρέσεις παρέχονται στο φύλλο πληροφοριών καταθέτη. Η υποστήριξη πελατών είναι διαθέσιμη μέσω υποκαταστημάτων, τηλεφώνου και ασφαλούς διαδικτυακής αλληλογραφίας; οι καταγγελίες μπορούν να προχωρήσουν μέσω της διαδικασίας της τράπεζας και, αν δεν επιλυθούν, στο σχήμα διαμεσολάβησης Sparkassen. Οι πληροφορίες και η τεκμηρίωση παρέχονται κυρίως στα γερμανικά, με επιλεγμένες υπηρεσίες διαθέσιμες στα αγγλικά.