Προϊόντα, υπηρεσίες και κριτικές TARGOBANK AG

Σχετικά με την TARGOBANK AG 

Η TARGOBANK AG, με έδρα το Ντίσελντορφ, είναι μια καθιερωμένη γερμανική τράπεζα που επικεντρώνεται στη λιανική, επιχειρηματική και εταιρική τραπεζική. Θυγατρική του γαλλικού συνεταιριστικού τραπεζικού ομίλου Crédit Mutuel Alliance Fédérale, η TARGOBANK προσφέρει μια σειρά χρηματοοικονομικών προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων προσωπικών δανείων, ενυπόθηκων δανείων, αποταμιευτικών λογαριασμών και επενδυτικών λύσεων. Η τράπεζα υποστηρίζει τους πελάτες της μέσω ενός εκτεταμένου δικτύου καταστημάτων και ψηφιακών υπηρεσιών, επιτρέποντας την άνετη πρόσβαση στις τραπεζικές υπηρεσίες μέσω πλατφορμών e-banking και μιας εφαρμογής για κινητά τηλέφωνα. 

Προστασία καταθέσεων 

Οι καταθέσεις στην TARGOBANK AG προστατεύονται από το γερμανικό σύστημα εγγύησης καταθέσεων, το οποίο καλύπτει ποσά έως 100.000 ευρώ ανά πελάτη. Η προστασία αυτή διασφαλίζει ότι οι αποταμιεύσεις των πελατών είναι ασφαλείς σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ. Η TARGOBANK προσφέρει επίσης ενισχυμένα χαρακτηριστικά ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένης της αυθεντικοποίησης πολλαπλών παραγόντων για την ηλεκτρονική τραπεζική, για τη διασφάλιση των κεφαλαίων των πελατών. 

Πιστωτική Αξιολόγηση 

Η TARGOBANK AG απολαμβάνει ισχυρή πιστοληπτική αξιολόγηση, η οποία υποστηρίζεται από την οικονομική ισχύ της μητρικής της εταιρείας, της Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Η TARGOBANK διαθέτει αξιολόγηση Α+ από την S&P, Αa3 από τη Moody's και ΑΑ- από τη Fitch. Οι αξιολογήσεις αυτές αντικατοπτρίζουν την ισχυρή πιστοληπτική ικανότητα της τράπεζας και την ικανότητά της να ανταποκρίνεται στις οικονομικές της υποχρεώσεις, προσφέροντας στους πελάτες υψηλό επίπεδο εμπιστοσύνης στη σταθερότητά της. Επιπλέον, η ίδια η Crédit Mutuel Alliance Fédérale κατέχει αξιολόγηση Α1 από τη Moody's, με σταθερές προοπτικές, γεγονός που εδραιώνει περαιτέρω τα οικονομικά θεμέλια της TARGOBANK. 

Γεωγραφία δραστηριοτήτων 

Η TARGOBANK AG δραστηριοποιείται αποκλειστικά στη Γερμανία, όπου έχει ευρεία παρουσία με πάνω από 300 υποκαταστήματα. Η τράπεζα προσφέρει επίσης ολοκληρωμένες ηλεκτρονικές και κινητές τραπεζικές υπηρεσίες, επιτρέποντας στους πελάτες να διαχειρίζονται τα οικονομικά τους οποτεδήποτε και οπουδήποτε. Αν και η TARGOBANK επικεντρώνεται στη γερμανική αγορά, η σύνδεσή της με την Crédit Mutuel της παρέχει ευρύτερη χρηματοοικονομική τεχνογνωσία και πόρους σε όλη την Ευρώπη. 

Προϊόντα και υπηρεσίες 

Η TARGOBANK AG προσφέρει ένα ευρύ φάσμα χρηματοοικονομικών προϊόντων και υπηρεσιών, μεταξύ των οποίων: 

• Λιανική τραπεζική: Περιλαμβάνει προσωπικά δάνεια, στεγαστικά δάνεια, πιστωτικές κάρτες και τρεχούμενους λογαριασμούς, παρέχοντας βολικές λύσεις για τις καθημερινές τραπεζικές ανάγκες.
• Αποταμιευτικά και επενδυτικά προϊόντα: Προσφέρει καταθέσεις προθεσμίας, λογαριασμούς ταμιευτηρίου με ανταγωνιστικά επιτόκια και επενδυτικά κεφάλαια. Επιπλέον, ο λογαριασμός ταμιευτηρίου Junior είναι διαθέσιμος για νεαρούς αποταμιευτές, παρέχοντας έναν προσιτό και ασφαλή τρόπο για τα παιδιά να αρχίσουν να αποταμιεύουν.
• Εταιρική τραπεζική: Παρέχει εξατομικευμένες λύσεις για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ), συμπεριλαμβανομένων επιχειρηματικών δανείων, διαχείρισης μετρητών και χρηματοδότησης του εμπορίου, σχεδιασμένες για την υποστήριξη της ανάπτυξης των επιχειρήσεων και της λειτουργικής αποδοτικότητας.
• Ασφαλιστικές υπηρεσίες: Σε συνεργασία με κορυφαίους ασφαλιστές, η TARGOBANK προσφέρει μια ποικιλία ασφαλιστικών προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων των ασφαλίσεων ζωής, κατοικίας και αυτοκινήτων, εξασφαλίζοντας ολοκληρωμένη προστασία για τους πελάτες. 

Η Girocard της τράπεζας επιτρέπει στους πελάτες της να κάνουν ανάληψη μετρητών χωρίς χρέωση σε συγκεκριμένα ΑΤΜ στη Γαλλία, την Ισπανία και το Βέλγιο, διευκολύνοντάς τους να έχουν πρόσβαση στα χρήματά τους ενώ ταξιδεύουν στις χώρες αυτές. 

Άνοιγμα λογαριασμού ταμιευτηρίου

Άνοιγμα λογαριασμού προθεσμιακής κατάθεσης
 

Άνοιγμα παιδικού λογαριασμού ταμιευτηρίου

Κριτικές πελατών της TARGOBANK: 

TARGOBANK έχει μια μικτή φήμη με στο Trustpilot από 1,9 στα 5, με βάση 2.501 κριτικές. Η πλειονότητα των κριτικών (68%) είναι 1 αστέρι, αναδεικνύοντας τη σοβαρή δυσαρέσκεια, ενώ μόνο το 21% είναι κριτικές 5 αστέρων. 

Πολλοί πελάτες εκφράζουν την απογοήτευσή τους για την κακή εξυπηρέτηση πελατών, τους μεγάλους χρόνους διεκπεραίωσης και τις πρακτικές διακρίσεων. Ένας αναθεωρητής κατηγόρησε την TARGOBANK για ρατσισμό, ισχυριζόμενος ότι η απόρριψη δανείου βασίζεται αποκλειστικά στην εθνικότητα. Άλλοι παραπονιούνται ότι αγνοούνται μετά την κατάθεση μεγάλων ποσών, αντιμετωπίζουν αυθαίρετες καθυστερήσεις στη δημιουργία λογαριασμού και αντιμετωπίζουν ανεξήγητες απορρίψεις δανείων παρά τα ισχυρά οικονομικά προφίλ. 

Υπάρχουν ορισμένα θετικά σχόλια, ιδίως από πελάτες που βρήκαν το άνοιγμα του λογαριασμού και τις τραπεζικές μεταφορές ομαλές. Ωστόσο, αυτές επισκιάζονται από πολυάριθμες αναφορές για ανεπαρκή επικοινωνία, μη ικανοποιητικές ψηφιακές υπηρεσίες και μια γενική αίσθηση ότι δεν λαμβάνονται υπόψη από την ομάδα υποστήριξης της τράπεζας. 

Οικονομικές επιδόσεις 

Η TARGOBANK AG έχει επιδείξει σταθερές οικονομικές επιδόσεις, υποστηριζόμενες από τη σταθερή υποστήριξη της Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Η εστίαση της τράπεζας στην επέκταση των ψηφιακών υπηρεσιών της και στη διατήρηση μιας ισχυρής παρουσίας στη λιανική συνέβαλε στη σταθερή αύξηση τόσο της πελατειακής βάσης όσο και των υπό διαχείριση περιουσιακών στοιχείων. Το 2023, η TARGOBANK κατέγραψε αύξηση 10% στα καθαρά κέρδη, χάρη στην υψηλότερη ζήτηση για καταναλωτικά δάνεια και αποταμιευτικά προϊόντα.