Προϊόντα, υπηρεσίες και κριτικές Volksbank Oldenburg eG

Σχετικά Volksbank Oldenburg eG

Η Volksbank Oldenburg eG είναι μια περιφερειακή συνεταιριστική τράπεζα με έδρα το Oldenburg, στη Κάτω Σαξονία, και είναι μέλος του δικτύου Volksbanken Raiffeisenbanken υπό την Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR). Ως eingetragene Genossenschaft, είναι ιδιοκτησία των μελών της; οι πελάτες μπορούν συνήθως να αποκτήσουν συνεταιριστικές μετοχές για να γίνουν μέλη, με μία ψήφο ανά μέλος και τη δυνατότητα μερίσματος, το οποίο δεν είναι εγγυημένο. Η τράπεζα εστιάζει σε πελάτες λιανικής και μικρές έως μεσαίες επιχειρήσεις στην τοπική αγορά της, προσφέροντας τρέχοντες λογαριασμούς, καταθέσεις ταμιευτηρίου και προθεσμίας, καταναλωτικά δάνεια, υποθήκες και χρηματοδότηση επιχειρήσεων, καθώς και υπηρεσίες πληρωμών (SEPA μεταφορές, μόνιμες εντολές, άμεσες χρεώσεις) και προϊόντα κάρτας (girocard και συνηθισμένες πιστωτικές κάρτες Mastercard/Visa). Υπηρεσίες φύλαξης χρηματοπιστωτικών προϊόντων και επενδύσεων παρέχονται συνήθως μέσω συνεργατών του ομίλου όπως η Union Investment και η DZ BANK, ασφαλιστικά προϊόντα μέσω της R+V Versicherung, και οικοδομικές καταθέσεις μέσω της Bausparkasse Schwäbisch Hall; η διαθεσιμότητα εξαρτάται από τη συγκεκριμένη σειρά προϊόντων του ιδρύματος. Οι κανάλια πρόσβασης περιλαμβάνουν τοπικά υποκαταστήματα και σημεία εξυπηρέτησης, υποστήριξη μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονική τραπεζική και την εφαρμογή VR Banking που λειτουργεί στην πλατφόρμα IT Atruvia, με ισχυρή ταυτοποίηση πελατών σύμφωνα με το PSD2 (π.χ. TAN μέσω εφαρμογής όπως το SecureGo plus ή chipTAN); οι ηλεκτρονικές καταστάσεις και οι έλεγχοι ορίων είναι τυπικές λειτουργίες. Οι κατόχοι καρτών γενικά έχουν δωρεάν αναλήψεις μετρητών σε αυτόματα μηχανήματα συνεργατικών τραπεζών εντός του BankCard ServiceNetz (περίπου 15.500 μηχανήματα ανά τη χώρα); οι αναλήψεις σε αυτόματα μηχανήματα τρίτων και η χρήση στο εξωτερικό συνήθως συνεπάγονται χρεώσεις. Η συμβατότητα με ψηφιακά πορτοφόλια (π.χ. Apple Pay/Google Pay) και οι άμεσες μεταφορές SEPA είναι διαθέσιμες σε πολλές ιδρύματα του συνεργατικού δικτύου, αλλά η ενεργοποίηση και η επιλεξιμότητα της κάρτας εξαρτώνται από την εκδούσα τράπεζα και τον τύπο λογαριασμού. Οι τιμές για πακέτα λογαριασμών, κάρτες, έντυπες καταστάσεις, υπεραναλήψεις, φύλαξη χρηματοπιστωτικών προϊόντων και μεταφορές καθορίζονται από την τράπεζα και δημοσιεύονται στο Preis- und Leistungsverzeichnis; οι όροι και τα επιτόκια αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου. Οι καταθέσεις προστατεύονται από την BVR Institutssicherung GmbH (ISG), ένα σύστημα προστασίας ιδρυμάτων που αναγνωρίζεται ως σχέδιο εγγύησης καταθέσεων με κάλυψη έως 100.000 EUR ανά καταθέτη σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ, και η θεσμική υποστήριξη έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει στην πρόληψη της αφερεγγυότητας των τραπεζών; η εποπτεία ανήκει στην BaFin και την Deutsche Bundesbank. Η διαδικασία διαχείρισης παραπόνων ακολουθεί νομικές διαδικασίες και το σχέδιο του διαμεσολαβητή του συνεργατικού τομέα στο BVR. Η προσφορά της τράπεζας ταιριάζει σε πελάτες που αναζητούν ένα τοπικά προσανατολισμένο ίδρυμα με τυπικές γερμανικές υπηρεσίες τραπεζικής λιανικής και ΜΜΕ, ενώ εκείνοι που απαιτούν εκτενείς διεθνείς υπηρεσίες ή πλήρως τυποποιημένες τιμές σε εθνικό επίπεδο θα πρέπει να εξετάσουν τις προϋποθέσεις και τη διαθεσιμότητα πριν ανοίξουν λογαριασμό.