Προϊόντα, υπηρεσίες και κριτικές Volksbank Worpswede eG

Σχετικά Volksbank Worpswede eG

Η Volksbank Worpswede eG είναι μια τράπεζα εστιασμένη στην περιφέρεια, που λειτουργεί ως συνεταιριστική τράπεζα με έδρα το Worpswede (Κατώτερη Σαξονία) και αποτελεί μέρος του δικτύου Volksbanken Raiffeisenbanken. Λειτουργεί σύμφωνα με το γερμανικό συνεταιριστικό μοντέλο, όπου οι πελάτες μπορούν να γίνουν μέλη αποκτώντας συνεταιριστικές μετοχές, με μία ψήφο για κάθε μέλος κατά την γενική συνέλευση. Το κεφάλαιο που αντλείται με αυτόν τον τρόπο υποστηρίζει τον τοπικό δανεισμό προς νοικοκυριά, αυτοαπασχολούμενους και ΜΜΕ. Η τράπεζα προσφέρει стандартρες λιανικές και επιχειρηματικές τραπεζικές υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων τρεχουσών λογαριασμών και υπηρεσιών πληρωμών (μεταφορές SEPA, μόνιμες εντολές, άμεσες χρεώσεις, εγχώριες και διασυνοριακές πληρωμές σε ευρώ), αποταμιεύσεις και προθεσμιακές καταθέσεις, καταναλωτικά δάνεια και υπεραναλήψεις, στεγαστικά δάνεια και χρηματοδότηση κατασκευών, καθώς και δάνεια επιχειρήσεων. Οι υπηρεσίες φύλαξης αξιών και τα αμοιβαία κεφάλαια παρέχονται συνήθως μέσω των εταίρων της ομάδας, όπως η DZ Bank και η Union Investment, ενώ οι αποταμιεύσεις και η χρηματοδότηση μέσω της Bausparkasse Schwäbisch Hall και οι ασφαλιστικές λύσεις μέσω της R+V Versicherung. Η πρόσβαση παρέχεται μέσω τοπικών υποκαταστημάτων και τερματικών αυτοεξυπηρέτησης καθώς και online banking και της VR Banking App, με ισχυρή πιστοποίηση πελατών μέσω της εφαρμογής VR SecureGo plus TAN ή chipTAN/Sm@rt-TAN. Οι πληρωμές με κάρτα περιλαμβάνουν προϊόντα girocard και Mastercard/Visa με 3-D Secure, και διαθέσιμες είναι οι κινητές πορτοφόλες (π.χ., Apple Pay ή Google Pay) όπου υποστηρίζονται. Η ανάληψη μετρητών είναι δυνατή στα ΑΤΜ του BankCard ServiceNetz του συνεταιριστικού ομίλου σε εθνικό επίπεδο. Οι χρεώσεις για πακέτα λογαριασμών, κάρτες, μεταφορές, υπηρεσίες μετρητών και υπεραναλήψεις ακολουθούν την δημοσιευμένη λίστα τιμών και υπηρεσιών της τράπεζας και εξαρτώνται από το επιλεγμένο μοντέλο λογαριασμού, ενώ τα επιτόκια και οι όροι πίστωσης καθορίζονται σύμφωνα με τους όρους προϊόντος και την πιστοληπτική ικανότητα. Οι καταθέσεις καλύπτονται έως 100.000 EUR ανά καταθέτη από το νομικό BVR Institutssicherung (ISG), ενώ η τράπεζα συμμετέχει επίσης στο σχέδιο προστασίας θεσμικών οργανισμών του συνεταιριστικού τομέα (BVR SicherungsEinrichtung) που στοχεύει στην προστασία των μελών και, κατά συνέπεια, όλων των καταθέσεων πελατών. Η τράπεζα εποπτεύεται από την BaFin και την Deutsche Bundesbank και ελέγχεται από την συνεταιριστική ένωση. Οι επαγγελματικοί πελάτες μπορούν να αποκτήσουν τερματικά POS μέσω της VR Payment, χρηματοδοτήσεις και factoring μέσω συνδεδεμένων προμηθευτών εντός του συνεταιριστικού δικτύου, και η πρόσβαση σε δημόσιες προωθητικές προγράμματα όπως η KfW είναι συνήθως διαθέσιμη. Η διαχείριση καταγγελιών ακολουθεί τη διαδικασία του επιτρόπου του BVR, εκτός από τους εσωτερικούς καναλιούς καταγγελιών. Η διαδικασία ανοίγματος λογαριασμού απαιτεί τυπική ταυτοποίηση σύμφωνα με τους γερμανικούς κανόνες AML (π.χ., στο υποκατάστημα, Video-Ident ή eID), και οι όροι συνδρομής σε μετοχές μέλους, τυχόν μερίσματα και περίοδοι ανάληψης ορίζονται από το καταστατικό της τράπεζας.