Προϊόντα, υπηρεσίες και κριτικές Bancofar, S.A

Σχετικά Bancofar, S.A

Η Bancofar, S.A. είναι μια ισπανική πιστωτική ίδρυση που ανήκει στην ομάδα Banco Caminos μαζί με την Banco Caminos, με επιχειρηματικό μοντέλο προσανατολισμένο σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις στον τομέα της φαρμακευτικής. Η τράπεζα προσφέρει τυπικές υπηρεσίες λιανικής και ΜΜΕ όπως τρέχοντες και αποταμιευτικούς λογαριασμούς, προθεσμίες καταθέσεων, κάρτες, εγχώριες και SEPA πληρωμές, καθώς και προϊόντα χρηματοδότησης που περιλαμβάνουν γραμμές κεφαλαίου κίνησης, εμπορικό πιστωτικό και, όπου είναι σχετικό, υποθήκες ή δάνεια που εξασφαλίζονται από επιχειρηματικά περιουσιακά στοιχεία. Η διαθεσιμότητα και η τιμολόγηση εξαρτάται από το προφίλ του πελάτη και την εκτίμηση κινδύνου. Οι χρεώσεις καθορίζονται στην δημοσιευμένη τιμολογιακή της πολιτική (η συντήρηση λογαριασμού, η έκδοση/ανανέωση κάρτας, οι μεταφορές και οι αναλήψεις μετρητών από ATM μπορεί να επιφέρουν χρεώσεις), και το ετήσιο κόστος των προϊόντων αντικατοπτρίζεται στο TAE/APR; οι μεταβλητές επιτόκες δανείων στην Ισπανία αναφέρονται συνήθως στο Euribor συν ένα περιθώριο. Η ψηφιακή πρόσβαση περιλαμβάνει συνήθως διαδικτυακή και κινητή τραπεζική με έλεγχο δύο παραγόντων σύμφωνα με το PSD2, ηλεκτρονικές καταστάσεις και βασικές λειτουργίες πληρωμών, ενώ οι υπηρεσίες δια ζώσης είναι περιορισμένες σε σύγκριση με μεγάλες εθνικές δίκτυα. Οι καταθέσεις προστατεύονται από το Ισπανικό Ταμείο Εγγύησης Καταθέσεων έως 100.000 € ανά καταθέτη και ίδρυμα, ενώ τα επενδυτικά ή ασφαλιστικά προϊόντα που διανέμονται από την τράπεζα δεν καλύπτονται από αυτό το σχέδιο και ενέχουν τους δικούς τους κινδύνους και αποκαλύψεις. Οι πελάτες θα πρέπει να ελέγξουν την προ-συμβατική τεκμηρίωση (π.χ., ESIS/FEIN για υποθήκες, φυλλάδια χρεώσεων και όρους και προϋποθέσεις), να επιβεβαιώσουν τις απαιτήσεις επιλεξιμότητας (επαγγελματικά έγγραφα μπορεί να απαιτούνται για προϊόντα του τομέα) και να κατανοήσουν τα κόστη πρώιμης αποπληρωμής, τις απαιτήσεις εγγύησης και τους όρους. Η ένταξη και η εξυπηρέτηση υπόκεινται σε τυπικούς ελέγχους KYC/AML και αυτοπιστοποιήσεις φόρου (CRS/FATCA όπου είναι εφαρμόσιμο). Οι καταγγελίες πρέπει πρώτα να υποβληθούν στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών ή στο κανάλι του επιτρόπου της τράπεζας; εάν δεν επιλυθούν, μπορούν να κλιμακωθούν στην υπηρεσία καταγγελιών της Τράπεζας της Ισπανίας μετά την κανονιστική περίοδο απάντησης. Οι δυνητικοί πελάτες θα πρέπει να επιβεβαιώσουν τις τρέχουσες εταιρικές και ρυθμιστικές πληροφορίες της τράπεζας στο μητρώο της Τράπεζας της Ισπανίας και να αναθεωρήσουν τις τελευταίες οικονομικές καταστάσεις και τις αποκαλύψεις Pillar 3 για τα κεφαλαιακά και τα βασικά μετρικά κινδύνου πριν από τη σύναψη προϊόντων.