Προϊόντα, υπηρεσίες και κριτικές BBVA Bank Spain

Σχετικά BBVA Bank Spain

Η Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA) είναι μια μεγάλη ισπανική τραπεζική ομάδα που είναι καταχωρημένη στη Μαδρίτη και εποπτεύεται υπό τον Ενιαίο Μηχανισμό Εποπτείας της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας και από την Banco de España. Οι καταθέσεις στην Ισπανία προστατεύονται από το Fondo de Garantía de Depósitos μέχρι €100,000 ανά καταθέτη. Στην Ισπανία, η BBVA προσφέρει τρέχοντες λογαριασμούς και λογαριασμούς καταθέσεων σε ευρώ, συμπεριλαμβανομένης μιας επιλογής ψηφιακού μόνο λογαριασμού χωρίς τέλος συντήρησης όταν ανοίγεται διαδικτυακά υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις, καθώς και παραδοσιακούς λογαριασμούς που μπορεί να απαιτούν τη δέσμευση μισθού ή να έχουν μηνιαία τέλη. Διατίθενται λογαριασμοί για νέους, κοινές και επιχειρηματικοί λογαριασμοί. Οι πελάτες μπορούν να πραγματοποιούν συναλλαγές μέσω ενός εθνικού δικτύου υποκαταστημάτων και ΑΤΜ, διαδικτυακής τραπεζικής και μιας εφαρμογής κινητού που υποστηρίζει αυθεντικοποίηση δύο παραγόντων, βιομετρική είσοδο, ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο και εικονικές κάρτες. Οι κάρτες "Aqua" της BBVA χρησιμοποιούν δυναμικούς κωδικούς CVV και συνήθως υποστηρίζουν Apple Pay, Google Pay και άλλες ψηφιακές πορτοφόλια. Οι πληρωμές περιλαμβάνουν εσωτερικές μεταφορές SEPA, άμεσες μεταφορές (όπου υποστηρίζονται, μπορεί να ισχύουν τέλη), Bizum για peer-to-peer και διεθνείς μεταφορές μέσω SWIFT με τυπικές προμήθειες και περιθώρια μετατροπής νομισμάτων. Η χρήση ΑΤΜ εκτός δικτύου μπορεί να επιφέρει χρεώσεις. Τα προϊόντα δανεισμού καλύπτουν υποθήκες (σταθερές, μεταβλητές, μεικτές), προσωπικά δάνεια και πιστωτικές κάρτες, με την τιμολόγηση να εξαρτάται από τον κίνδυνο και, σε ορισμένες περιπτώσεις, συνδεδεμένα προϊόντα. Οι κανόνες πρόωρης αποπληρωμής και τελών υποθήκης ακολουθούν τους ισπανικούς κανονισμούς. Οι επιλογές επένδυσης και αποταμίευσης περιλαμβάνουν λογαριασμούς με τόκο, προθεσμιακές καταθέσεις όταν προσφέρονται, μεσίτες για fonds και άλλες αξίες, και συνταξιοδοτικά σχέδια, καθένα με συγκεκριμένα κόστη και κινδύνους. Το άνοιγμα λογαριασμών μπορεί να ολοκληρωθεί διαδικτυακά για πολλούς κατοίκους ή σε υποκατάστημα για άλλους, με τη διαδικασία να υπόκειται σε πιστοποίηση ταυτότητας και φορολογική τεκμηρίωση. Η εξυπηρέτηση πελατών είναι διαθέσιμη μέσω τηλεφώνου, στην εφαρμογή και σε υποκαταστήματα, με διαδικασία επίσημων παραπόνων και δυνατότητα προσφυγής στην Banco de España αν δεν επιλυθεί.