Προϊόντα, υπηρεσίες και κριτικές Caja Rural de Granada, Sociedad Cooperativa de Crédito

Σχετικά Caja Rural de Granada, Sociedad Cooperativa de Crédito

Caja Rural de Granada, Sociedad Cooperativa de Crédito, είναι μια ισπανική συνεταιριστική πιστωτική ίδρυμα με έδρα την Ανδαλουσία που λειτουργεί κυρίως στον τομέα της λιανικής και των ΜΜΕ με παραδοσιακή έμφαση στον αγροτοδιατροφικό τομέα. Είναι μέρος του Grupo Caja Rural και της Asociación Española de Cajas Rurales, μοιράζοντας υποδομές και ορισμένες υπηρεσίες μέσω του Banco Cooperativo Español για πληρωμές, ταμείο και πρόσβαση σε αγορές. Η οντότητα προσφέρει τρέχοντες και αποταμιευτικούς λογαριασμούς, χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες, υποθήκες, καταναλωτικά και επιχειρηματικά δάνεια, αγροτική χρηματοδότηση, διανομή ασφαλειών (μέσω των καναλιών μπανκασφάλισης της ομάδας), επενδυτικά κεφάλαια και προϊόντα συντάξεως από διαχειριστές της ομάδας και τρίτους, και λύσεις για εμπόρους/πληρωμές. Η ψηφιακή τραπεζική παρέχεται μέσω της πλατφόρμας Ruralvía της ομάδας (ιστοσελίδα και εφαρμογή) για διαχείριση λογαριασμών, μεταφορές SEPA, πληρωμές λογαριασμών, ελέγχους καρτών και P2P πληρωμές όπως το Bizum; οι κάρτες λειτουργούν σε διεθνή σχέδια και συνήθως έχουν πρόσβαση στο δίκτυο ATM Euro 6000, με χρεώσεις ανάλογα με την πολιτική τιμολόγησης κάθε τράπεζας. Ως ρυθμιζόμενο πιστωτικό ίδρυμα, εποπτεύεται στο πλαίσιο της τραπεζικής ΕΕ (Banco de España/SSM) και οι καταθέσεις προστατεύονται από το Fondo de Garantía de Depósitos της Ισπανίας μέχρι €100,000 ανά καταθέτη και οντότητα; τα επενδυτικά προϊόντα και το συνεργατικό κεφάλαιο δεν καλύπτονται από αυτό το καθεστώς. Ως συνεταιρισμός, οι πελάτες μπορούν να υποβάλουν αίτηση για να γίνουν μέλη-μετόχοι (socios) εγγραφώνοντας συνεργατικό κεφάλαιο, υπόκεινται σε έγκριση και τοπικούς κανόνες; η αποζημίωση είναι διακριτική και εξαρτάται από τα αποτελέσματα και τους κανονιστικούς περιορισμούς, και αυτά τα εργαλεία μπορεί να φέρουν κινδύνους ρευστότητας και απώλειας. Η τράπεζα δημοσιεύει πίνακες τελών που απαιτούνται από την Banco de España, προ-συμβατικές πληροφορίες βάσει κανόνων ΕΕ, ελεγμένους ετήσιους λογαριασμούς και κανονιστικές αποκαλύψεις (π.χ., Pillar 3). Η εξυπηρέτηση πελατών είναι διαθέσιμη μέσω υποκαταστημάτων και απομακρυσμένων καναλιών, με τυπική ισχυρή ταυτοποίηση πελατών PSD2 για διαδικτυακές λειτουργίες και μια εσωτερική διαδικασία παραπόνων με κλιμάκωση στην υπηρεσία καταγγελιών της Banco de España αν χρειαστεί. Οι χρεώσεις, τα επιτόκια, η γεωγραφική διαθεσιμότητα και οι όροι προϊόντων καθορίζονται από την τράπεζα και περιγράφονται στους τρέχοντες όρους και δημόσιες τιμολόγησές της.