Προϊόντα, υπηρεσίες και κριτικές Caja Rural de Teruel, Sociedad Cooperativa de Crédito

Σχετικά Caja Rural de Teruel, Sociedad Cooperativa de Crédito

Caja Rural de Teruel, Sociedad Cooperativa de Crédito, είναι μια ισπανική συνεταιριστική πιστωτική ίδρυση με έδρα την επαρχία του Τερούελ (Αραγωνία). Ανήκει στο θεσμικό σχέδιο προστασίας Grupo Caja Rural και χρησιμοποιεί κοινές πλατφόρμες και υπηρεσίες του ομίλου, όπως η Banco Cooperativo Español για τις χρηματοδοτήσεις και τις υπηρεσίες τραπεζικής αντιπροσωπείας, η Rural Servicios Informáticos για την τεχνολογία (Ruralvía ψηφιακή τραπεζική) και η RGA για τη διανομή ασφαλειών. Η δραστηριότητά της επικεντρώνεται στη λιανική τραπεζική, την αγροτική τραπεζική και τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, προσφέροντας τρέχοντες και αποταμιευτικούς λογαριασμούς, προθεσμιακές καταθέσεις, χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες, μεταφορές SEPA και άμεσες χρεώσεις (με Bizum για πληρωμές από άτομο σε άτομο), καταναλωτική χρηματοδότηση, στεγαστικά δάνεια που συνήθως αναφέρονται στο Euribor, δάνεια Αγροτικής και Αγροτικής Επιχειρηματικότητας, εγγυήσεις, απόκτηση POS και βασικές διεθνείς υπηρεσίες μέσω SWIFT, καθώς και υποστήριξη εξωτερικού εμπορίου για τις επιχειρήσεις μέσω του ομίλου. Η πρόσβαση παρέχεται μέσω καταστημάτων, των δικτύων ATM Grupo Caja Rural και EURO 6000, της διαδικτυακής τραπεζικής και της κινητής εφαρμογής Ruralvía, με ισχυρή επιβεβαίωση ταυτότητας πελάτη σύμφωνα με τον κανονισμό PSD2 και την τοκενποίηση καρτών που είναι συμβατή με τις κύριες κινητές πορτοφόλια που χρησιμοποιούνται στην Ισπανία. Οι χρεώσεις και οι προϋποθέσεις ποικίλλουν ανάλογα με το προϊόν και το προφίλ του πελάτη; οι χρεώσεις συντήρησης μπορεί να εξαρτώνται από το εισόδημα που κατοικείται ή την χρήση, και ο νομικά υποχρεωτικός βασικός λογαριασμός πληρωμών είναι διαθέσιμος σύμφωνα με την ισπανική νομοθεσία. Ως συνεταιρισμός, οι πελάτες μπορούν να γίνουν μέλη και να συμμετάσχουν στη διακυβέρνηση μέσω της γενικής συνέλευσης, με τα αποτελέσματα να διατίθενται σύμφωνα με το συνεταιριστικό δίκαιο σε αποθεματικά και νομίμους πόρους. Οι καταθέσεις καλύπτονται από το Ισπανικό Ταμείο Εγγύησης Καταθέσεων έως 100,000 ευρώ ανά καταθέτη, και η οντότητα είναι εποπτευόμενη από την Banco de España εντός του πλαισίου ευρωπαϊκής εποπτείας τραπεζών. Η διαδικασία ανοίγματος λογαριασμού απαιτεί τυπικά έγγραφα ταυτοποίησης και φορολογικής κατοικίας σύμφωνα με τους κανονισμούς κατά της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας· τα πιστωτικά προϊόντα υπόκεινται σε έγκριση και ελέγχους οικονομικής δυνατότητας, και τα στεγαστικά δάνεια ακολουθούν την ισπανική νομοθεσία σχετικά με την πρόωρη αποπληρωμή, τις χρεώσεις και τις προελεύσεις πληροφορίες. Η διαχείριση παραπόνων πραγματοποιείται από την εξυπηρέτηση πελατών της και, όπου είναι απαιτητό, από τον επιτρόπο, με δυνατότητα κλιμάκωσης στο τμήμα παραπόνων της Banco de España αν δεν τηρηθούν οι προθεσμίες εσωτερικής ανταπόκρισης.