Προϊόντα, υπηρεσίες και κριτικές Caja Rural Nuestra Señora de la Esperanza de Onda, S. Coop. de Crédito V.

Σχετικά Caja Rural Nuestra Señora de la Esperanza de Onda, S. Coop. de Crédito V.

Η Caja Rural Nuestra Señora de la Esperanza de Onda, S. Coop. de Crédito V. είναι μια ισπανική συνεταιριστική πιστωτική ίδρυση με έδρα την Onda (Καστεγιόν, Κοινότητα της Βαλένθια), η οποία λειτουργεί τοπικά υπό την επωνυμία Caja Rural de Onda. Ως συνεταιρισμός, ανήκει στους μέλη-πελάτες της, με διακυβέρνηση μέσω γενικής συνέλευσης και εκλεγμένου διοικητικού συμβουλίου; η συμμετοχή συνήθως περιλαμβάνει την εγγραφή σε συνεταιριστικό μετοχικό κεφάλαιο, το οποίο είναι ξεχωριστό από τις καταθέσεις. Υπόκειται σε εποπτεία από την Τράπεζα της Ισπανίας και υπόκειται στους κανόνες τραπεζών της Ε.Ε. και στο Ισπανικό Ταμείο Εγγύησης Καταθέσεων, το οποίο καλύπτει επί του παρόντος τις επιλέξιμες καταθέσεις έως 100.000 ευρώ ανά καταθέτη και οντότητα. Η οντότητα συνδέεται με τον Όμιλο Caja Rural και χρησιμοποιεί κοινή υποδομή όπως το Banco Cooperativo Español για διατραπεζικές υπηρεσίες, προσφέροντας πρόσβαση σε πληρωμές SEPA, προγράμματα καρτών και ένα ευρύ δίκτυο ΑΤΜ μέσω συμφωνιών του ομίλου (συμπεριλαμβανομένου του Euro 6000); η ψηφιακή τραπεζική παρέχεται μέσω της πλατφόρμας Ruralvía, η οποία υποστηρίζει κανονικές διαδικτυακές και κινητές υπηρεσίες και συνήθεις εσωτερικές λύσεις πληρωμών, όπως το Bizum. Η γκάμα προϊόντων της καλύπτει τρέχοντες και αποταμιευτικούς λογαριασμούς, προθεσμιακές καταθέσεις, εσωτερικές και διεθνείς μεταφορές, χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες, απόκτηση εμπόρων, καταναλωτικά δάνεια, υποθήκες και χρηματοδότηση για αυτοαπασχολούμενους, ΜΜΕ και γεωργία; διανέμει επίσης επενδυτικά ταμεία και προϊόντα συνταξιοδότησης που διαχειρίζονται εντός του ομίλου, και ασφάλιση μέσω του δικτύου RGA. Οι τιμές και οι όροι ακολουθούν τα τιμοκαταλόγους που είναι καταχωρισμένοι στην Τράπεζα της Ισπανίας, με πακέτα λογαριασμών που μπορεί να συνδέουν την απαλλαγή από τέλη με τη στέγαση εσόδων ή ελάχιστη δραστηριότητα, και οι προσυμβατικές πληροφορίες παρέχονται σε μορφές που απαιτούνται από τον νόμο πριν από τη σύναψη. Η τράπεζα δημοσιεύει ετήσιες λογαριασμούς και φερεγγυές αποκαλύψεις σύμφωνα με τις απαιτήσεις της Ισπανίας και της Ε.Ε. αλλά, ως μικρό ίδρυμα, συνήθως δεν διαθέτει ζητούμενες δημόσιες πιστοληπτικές αξιολογήσεις; οι διασυνοριακές πληρωμές γενικά δρομολογούνται μέσω των αντιπροσωπευτικών διευθετήσεων του ομίλου. Η εξυπηρέτηση πελατών και οι καταγγελίες διαχειρίζονται από την υποχρεωτική Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών (και, όπου είναι εφαρμοστέο, τον υπερασπιστή του πελάτη του ομίλου), με τη δυνατότητα κλιμάκωσης στην υπηρεσία καταγγελιών της Τράπεζας της Ισπανίας αν δεν ληφθούν απαντήσεις εντός των κανονιστικών προθεσμιών. Δεδομένου του μεγέθους και της γεωγραφικής εστίασής της, η καταλληλότητά της γενικά εξαρτάται από την ανάγκη ενός πελάτη για τοπική εξυπηρέτηση και τους συγκεκριμένους όρους που διατίθενται στην περιοχή του σε σύγκριση με μεγαλύτερες εθνικές ιδρύσεις.