Προϊόντα, υπηρεσίες και κριτικές Orange Bank, S.A., Sucursal en España

Σχετικά Orange Bank, S.A., Sucursal en España

Η Orange Bank, S.A., Sucursal en España είναι ο ισπανικός βραχίονας της Orange Bank S.A. (Γαλλία) και λειτουργεί στην Ισπανία υπό το καθεστώς διαβατηρίου της ΕΕ. Η εποπτεία πραγματοποιείται από τον γαλλικό εποπτικό φορέα (ACPR/Banque de France), ενώ η αγοραία συμπεριφορά στην Ισπανία υπάγεται στην Banco de España; ο βραχίονας εμφανίζεται στο δημόσιο μητρώο της Banco de España για τα πιστωτικά ιδρύματα της ΕΕ που λειτουργούν στην Ισπανία. Οι καταθέσεις προστατεύονται από το γαλλικό σχέδιο εγγύησης καταθέσεων (Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution, FGDR) μέχρι €100,000 ανά καταθέτη, ανά ίδρυμα, και όχι από τον ισπανικό Fondo de Garantía de Depósitos. Η τράπεζα έχει λειτουργήσει ως πάροχος μόνο μέσω κινητού, με την onboarding, τη διαχείριση λογαριασμών και την υποστήριξη να παρέχονται μέσω της εφαρμογής της; δεν παρέχει παραδοσιακό δίκτυο υποκαταστημάτων ή υπηρεσίες κατάθεσης μετρητών. Το σύνολο προϊόντων της στην Ισπανία περιλαμβάνει έναν λογαριασμό πληρωμών με ισπανικό IBAN για SEPA μεταφορές και άμεσες χρεώσεις, μία χρεωστική κάρτα συμβατή με κινητά πορτοφόλια, υποστήριξη Bizum και έναν λογαριασμό ταμιευτηρίου με τόκο; χρηματοδότηση καταναλωτών συνδεδεμένη με αγορές τηλεπικοινωνιών Orange έχει επίσης προσφερθεί. Οι τιμές, τα επιτόκια και οι συνθήκες δημοσιεύονται στο πίνακα τελών της και σε δηλώσεις που διατίθενται μέσω της Banco de España; αυτά είναι μεταβλητά και υπόκεινται σε αλλαγές. Η επιλεξιμότητα έχει στοχεύσει σε Ισπανούς κατοίκους με έγκυρη ταυτότητα, με ορισμένες προσφορές να συνδέονται με τη σχέση με την Orange ως πάροχο τηλεπικοινωνιών. Τα τυπικά μέτρα ασφαλείας περιλαμβάνουν ισχυρή αυθεντικοποίηση πελατών και βιομετρικές επιλογές σύνδεσης μέσα στην εφαρμογή. Οι καταγγελίες μπορούν να υποβληθούν αρχικά στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της τράπεζας; ανοιχτές περιπτώσεις μπορούν να προωθηθούν στην υπηρεσία καταγγελιών της Banco de España σύμφωνα με τους κανόνες συμπεριφοράς στην Ισπανία για τους βραχίονες της ΕΕ. Ο όμιλος Orange έχει επικοινωνήσει στρατηγικές αλλαγές που επηρεάζουν τις δραστηριότητες λιανικής τραπεζικής του, και η διαθεσιμότητα για νέους πελάτες στην Ισπανία έχει περιοριστεί; οι υποψήφιοι ή υπάρχοντες πελάτες θα πρέπει να επαληθεύσουν την τρέχουσα κατάσταση υπηρεσίας, τους όρους και τις εγγυήσεις στα επίσημα κανάλια της τράπεζας και στα σχετικά μητρώα των ρυθμιστικών αρχών πριν πάρουν αποφάσεις.