Προϊόντα, υπηρεσίες και κριτικές Western Union International Bank GMBH, Sucursal en España

Σχετικά Western Union International Bank GMBH, Sucursal en España

Η Western Union International Bank GMBH, Σucursal en España είναι ο ισπανικός κλάδος της Western Union International Bank GmbH, μιας αυστριακής πιστωτικής ίδρυσης. Λειτουργεί στην Ισπανία υπό την προστασία της ΕΕ και είναι καταχωρημένη στα μητρώα της Banco de España, ενώ η εποπτεία εφαρμόζεται από την Αυστριακή Αρχή Χρηματοπιστωτικής Αγοράς με την εποπτεία της ΕΚΤ για τους κανόνες διασυνοριακής τραπεζικής. Η δραστηριότητα του κλάδου στην Ισπανία επικεντρώνεται στις υπηρεσίες πληρωμών, τις διασυνοριακές μεταφορές και την ανταλλαγή νομισμάτων παρά στην πλήρη λιανική τραπεζική υπηρεσία· δεν διατηρεί συμβατικό δίκτυο καταστημάτων και η διαθεσιμότητα τρεχουσών λογαριασμών ή καρτών εξαρτάται από τα προϊόντα και υπόκειται σε ελέγχους επιλεξιμότητας και ενσωμάτωσης. Η τιμολόγηση βασίζεται σε συναλλαγές: οι χρεώσεις και οι περιθωρίων συναλλαγματικών διακυμάνσεων διαφέρουν ανάλογα με το διάδρομο, το ποσό, τη μέθοδο χρηματοδότησης και πληρωμής, και εμφανίζονται πριν την επιβεβαίωση μιας μεταφοράς; όταν εφαρμόζεται η μετατροπή νομισμάτων, η συνολική τιμή αντικατοπτρίζει τόσο το τέλος όσο και το περιθώριο FX, και μπορεί να προκύψουν χρεώσεις αντιπροσώπων ή μεσάζοντων σε ορισμένες διαδρομές. Οι χρόνοι εκτέλεσης πληρωμών εξαρτώνται από τη σιδηροδρομική γραμμή πληρωμών και τις προθεσμίες· οι πιστώσεις SEPA ρυθμίζονται γενικά εντός μιας εργάσιμης ημέρας, ενώ οι διεθνείς μεταφορές μπορεί να διαρκέσουν περισσότερο ανάλογα με τους μεσάζοντες και τους ελέγχους συμμόρφωσης. Ισχύουν οι τυπικές απαιτήσεις AML/KYC της ΕΕ· η τράπεζα μπορεί να ζητήσει έγγραφα, να επιβάλει περιορισμούς ή να τοποθετήσει αναστολές, ειδικά για διαδρόμους υψηλού κινδύνου ή μεγαλύτερες συναλλαγές. Η διαδικτυακή και τηλεφωνική υποστήριξη είναι διαθέσιμη στα ισπανικά και αγγλικά, και ο κλάδος πρέπει να παρέχει διαδικασία επίσημων παραπόνων· οι ανεκπλήρωτες αξιώσεις μπορούν να κλιμακωθούν με την υπηρεσία παραπόνων της Banco de España με βάση τους κανόνες εφαρμογής της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Οι επιλέξιμες καταθέσεις, εφόσον προσφέρονται και κρατούνται με την αυστριακή κεντρική διεύθυνση, είναι προστατευμένες από το αυστριακό σχέδιο εγγύησης καταθέσεων έως €100,000 ανά καταθέτη· ο ισπανικός Fondo de Garantía de Depósitos δεν ισχύει για αυτόν τον κλάδο. Η προσφορά απευθύνεται σε χρήστες που αναζητούν ρυθμισμένες διασυνοριακές δυνατότητες πληρωμών εντός του πλαισίου της ΕΕ, αλλά όσοι χρειάζονται υπηρεσίες μετρητών, ευρεία λιανική δανειοδότηση ή παραδοσιακή εμπειρία καταστήματος θα βρουν το πεδίο περιορισμένο και θα πρέπει να εξετάσουν το τρέχον χρονοδιάγραμμα χρεώσεων, τις συναλλαγματικές ισοτιμίες, τη διαθεσιμότητα προϊόντων στην Ισπανία και τους συμβατικούς όρους πριν από τη χρήση.