Προϊόντα, υπηρεσίες και κριτικές ARKEA DIRECT BANK

Σχετικά ARKEA DIRECT BANK

Η ARKEA DIRECT BANK λειτουργεί ως η απευθείας τραπεζική μονάδα της Crédit Mutuel Arkéa, χρησιμοποιώντας ένα πλήρως ψηφιακό μοντέλο για την παροχή καθημερινών τραπεζικών και αποταμιευτικών υπηρεσιών σε λιανικούς πελάτες σε επιλεγμένες ευρωπαϊκές αγορές. Οι προσφορές καλύπτουν συνήθως τρέχοντες λογαριασμούς, κάρτες πληρωμής, μεταφορές SEPA (συμπεριλαμβανομένων των άμεσων μεταφορών όπου υποστηρίζεται) και προϊόντα αποταμίευσης με τόκους, με επιλογές επενδύσεων και ασφάλισης που διανέμονται γενικά μέσω θυγατρικών του ομίλου ανάλογα με την αγορά. Το άνοιγμα και η εξυπηρέτηση λογαριασμών γίνονται απομακρυσμένα, με την επαλήθευση ταυτότητας να ολοκληρώνεται διαδικτυακά και την υποστήριξη πελατών να παρέχεται μέσω ψηφιακών καναλιών και τηλεφώνου· δεν υπάρχει δίκτυο καταστημάτων και η διαχείριση μετρητών είναι περιορισμένη. Οι τιμές δημοσιεύονται σε τυποποιημένα χρονοδιαγράμματα τελών και συχνά εξαρτώνται από τα πρότυπα χρήσης και τις κατηγορίες λογαριασμών, με ξεχωριστές χρεώσεις για υπηρεσίες όπως ξένες συναλλαγές, συγκεκριμένα χαρακτηριστικά καρτών ή premium επιλογές· οι τιμές και τα τέλη αλλάζουν και καθορίζονται ανά αγορά. Η τράπεζα εφαρμόζει ισχυρή επαλήθευση πελατών σύμφωνα με τον PSD2, χρησιμοποιεί τυποποιημένα πρωτόκολλα ασφαλείας καρτών για διαδικτυακές πληρωμές και παρέχει πρόσβαση μέσω κινητού και ιστού με πολυδιάστατη ασφάλεια· η υποστήριξη για κινητά πορτοφόλια και άμεσες πληρωμές μπορεί να διαφέρει ανά χώρα και τύπο κάρτας. Οι καταθέσεις είναι, κατά κανόνα, επιλέξιμες για νομική προστασία έως και 100.000 EUR ανά καταθέτη, ανά τράπεζα, μέσω του μηχανισμού εγγύησης καταθέσεων της χώρας στην οποία η αδειοδοτημένη οντότητα διακρατά τα κεφάλαια, υπό την προϋπόθεση των κανόνων του σχεδίου. Η σειρά προϊόντων, τα κριτήρια επιλεξιμότητας, οι απαιτήσεις onboarding και η διαθεσιμότητα υπηρεσιών διαφέρουν κατά την δικαιοδοσία, και ορισμένα χαρακτηριστικά ενδέχεται να προσφέρονται μόνο μέσω συνδεδεμένων οντοτήτων εντός του ομίλου Crédit Mutuel Arkéa. Αυτή η δομή εξυπηρετεί χρήστες που λειτουργούν κυρίως διαδικτυακά και δεν απαιτούν υπηρεσίες καταστήματος· όσοι χρειάζονται εκτενείς υπηρεσίες μετρητών ή προσωπική βοήθεια μπορεί να βρουν το μοντέλο περιοριστικό.