Προϊόντα, υπηρεσίες και κριτικές Crelan

Σχετικά Crelan

Η Crelan είναι μια βελγική συνεταιριστική τράπεζα που επικεντρώνεται σε πελάτες λιανικής, αυτοαπασχολούμενους, ΜΜΕ και αγροτικούς, λειτουργώντας μέσω ενός πανεθνικού δικτύου ανεξάρτητων πρακτόρων και ψηφιακών καναλιών. Προσφέρει τρέχοντες λογαριασμούς, ρυθμιζόμενους λογαριασμούς αποταμίευσης με βασικά και πιστά στοιχεία, προθεσμιακές καταθέσεις, χρεωστικές κάρτες συμβατές με εγχώρια και διεθνή σχέδια, πιστωτικές κάρτες, δάνεια καταναλωτών, υποθήκες, επιχειρηματικά δάνεια και επενδυτικά προϊόντα όπως ταμίες και αποταμιεύσεις συντάξεων, με ασφάλιση που διατίθεται μέσω συνεργατών. Η τράπεζα εφαρμόζει τιμολόγηση βάσει πακέτων και α λα καρτ για την καθημερινή τραπεζική, με τυπικές χρεώσεις για έντυπες καταστάσεις, επείγουσες ή διεθνείς μεταφορές, αναλήψεις μετρητών στο εξωτερικό, μετατροπή νομίσματος και επιπλέον ή αντικαταστάσεις καρτών. Οι μεταφορές SEPA και οι εγχώριες πληρωμές περιλαμβάνονται γενικά στα πακέτα λογαριασμών, ενώ οι μη SEPA ή SWIFT μεταφορές επιβαρύνονται με χρεώσεις. Η ψηφιακή τραπεζική είναι διαθέσιμη μέσω διαδικτύου και εφαρμογής για κινητά με ισχυρή ταυτοποίηση πελατών, βιομετρικές επιλογές σύνδεσης και τυπική ασφάλεια καρτών (π.χ. 3-D Secure) και ελέγχους. Η Crelan ολοκλήρωσε την εξαγορά της AXA Bank Belgium το 2022, φέρνοντας και τις δύο οντότητες υπό την ομπρέλα του ομίλου Crelan; η ενσωμάτωση προϊόντων και η μετανάστευση της μάρκας έχουν γίνει βήμα-βήμα και έχουν επικοινωνηθεί στους πελάτες. Οι καταθέσεις προστατεύονται από το βελγικό σχέδιο εγγύησης καταθέσεων έως €100,000 ανά άτομο ανά τράπεζα, ενώ οι συνεταιριστικές μετοχές (CrelanCo) είναι χρηματικά εργαλεία και δεν καλύπτονται από ασφάλιση καταθέσεων. Οι επιτόκιοι αποταμιεύσεων και δανεισμού και οι χρεώσεις λογαριασμών υπόκεινται σε αλλαγές, και το εισόδημα από αποταμιεύσεις και επενδύσεις υπόκειται στους βελγικούς φορολογικούς κανόνες. Η Crelan εποπτεύεται από την Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα και την Εθνική Τράπεζα του Βελγίου για θέματα καθορισμού και από την FSMA για τη συμπεριφορά, και παρέχει υπηρεσίες στα ολλανδικά και τα γαλλικά με τη διαθεσιμότητα αγγλικών υλικών ανάλογα με το προϊόν ή το κανάλι. Η διαδικασία ανοίγματος λογαριασμού και διαθεσιμότητας υπηρεσιών μπορεί να εξαρτάται από την κατάσταση διαμονής και τις απαιτήσεις KYC.