Προϊόντα, υπηρεσίες και κριτικές CBC Banque

Σχετικά CBC Banque

Η CBC Banque είναι η γαλλόφωνη τραπεζική μάρκα του Ομίλου KBC στο Βέλγιο, προσφέροντας λιανικές, ιδιωτικές και τραπεζικές υπηρεσίες για ΜμΕ και διανομή ασφαλιστικών προϊόντων στη Γαλλία και τις Βρυξέλλες υπό βελγική τραπεζική άδεια που επιβλέπεται από την Εθνική Τράπεζα του Βελγίου και την Αρχή Χρηματοδοτικών Υπηρεσιών και Αγορών. Η τράπεζα προσφέρει τρέχοντες λογαριασμούς, ρυθμιζόμενους λογαριασμούς αποταμίευσης, προκαταβολές, κάρτες πληρωμών, δάνεια καταναλωτών και υποθηκών, επενδυτικές υπηρεσίες (συμπεριλαμβανομένων των λογαριασμών τίτλων και των κεφαλαίων που διαχειρίζεται ο Ομιλος KBC), και διανομή ασφαλιστικών προϊόντων από την KBC Insurance. Οι δυνατότητες πληρωμής καλύπτουν τις SEPA πιστωτικές μεταφορές και τις άμεσες χρεώσεις, διεθνείς μεταφορές μέσω SWIFT και πληρωμές με κάρτες με χρεωστικές κάρτες που εκδίδονται συνήθως μέσω των σιδηροδρομικών Bancontact/ Debit Mastercard και πιστωτικών καρτών στο δίκτυο Mastercard; η ισχυρή αυθεντικοποίηση πελάτη και το 3-D Secure είναι τυπικές για τις διαδικτυακές συναλλαγές. Οι ψηφιακές κανάλια περιλαμβάνουν την CBC Mobile και την CBC Touch (ιστοσελίδα), με υποστήριξη για σημαντικά ψηφιακά πορτοφόλια και εργαλεία ταυτοποίησης του Βελγίου όπως το itsme για την ένταξη και την αυθεντικοποίηση; η υπηρεσία παρέχεται κυρίως στα γαλλικά, με την μάρκα KBC να εξυπηρετεί τους ομιλητές ολλανδικών. Ένα δίκτυο καταστημάτων και αυτοεξυπηρετούμενων συσκευών λειτουργεί σε όλη την περιοχή δραστηριότητας, συμπληρωμένο από υποστήριξη πελατών μέσω τηλεφώνου και ψηφιακών καναλιών. Οι χρεώσεις και οι συνθήκες επιτοκίων δημοσιεύονται στα τιμολόγια της τράπεζας και στα βασικά έγγραφα πληροφοριών; οι χρεώσεις ισχύουν για ορισμένα πακέτα λογαριασμών, διεθνείς συναλλαγές, και αναλήψεις μετρητών εκτός δικτύου ή μη ευρώ. Οι επιλέξιμες καταθέσεις προστατεύονται από το βελγικό καθεστώς εγγύησης καταθέσεων μέχρι 100.000 EUR ανά καταθέτη ανά ίδρυμα, και ορισμένες επενδυτικές υπηρεσίες υπάγονται στο καθεστώς αποζημίωσης επενδυτών σύμφωνα με νομικά όρια. Οι καταγγελίες διεκπεραιώνονται μέσω της εσωτερικής διαδικασίας της CBC, με δυνατότητα κλιμάκωσης προς τον Ombudsfin εάν δεν επιλυθούν.