Hamburger Volksbank eG Productos, servicios y revisiones

Acerca de Hamburger Volksbank eG

Hamburger Volksbank eG es un banco cooperativo alemán con sede en Hamburgo y forma parte de la red Volksbanken Raiffeisenbanken, atendiendo a clientes privados, trabajadores autónomos y pequeñas y medianas empresas en la región. Su oferta incluye cuentas corrientes con precios escalonados, ahorros y depósitos a plazo, descubierto, préstamos al consumo, financiación hipotecaria y productos de sociedades de construcción a través de Schwäbisch Hall; para empresas proporciona cuentas, pagos nacionales e internacionales, POS y adquisición a través de socios de la red, y préstamos comerciales como financiación de capital de trabajo e inversión, incluido el acceso a programas de desarrollo público (por ejemplo, KfW) a través de la red cooperativa. La intermediación de valores, la custodia y los fondos de inversión están disponibles en cooperación con DZ BANK y Union Investment, y los productos de seguros se ofrecen a través de R+V Versicherung. Los clientes pueden utilizar servicios de sucursal y terminales de autoservicio, banca en línea y la aplicación VR Banking con procedimientos comunes de autenticación en dos pasos (por ejemplo, chipTAN y pushTAN), y tienen acceso a servicios de pago con tarjeta y digitales a través de productos girocard y Visa/Mastercard con soporte para pagos sin contacto y billeteras móviles; los retiros de efectivo están disponibles en la red de cajeros automáticos cooperativos a nivel nacional, con posibles comisiones en máquinas que no pertenecen a la red. La apertura de cuentas requiere identificación bajo las reglas de KYC alemanas (en sucursal, VideoIdent o PostIdent), y los clientes pueden convertirse en miembros de la cooperativa al adquirir acciones; cualquier dividendo sobre acciones de miembros depende de los resultados anuales y de las resoluciones de los miembros. Los depósitos están protegidos hasta 100,000 EUR por depositante bajo el esquema de protección institucional reconocido de los bancos cooperativos alemanes (BVR Institutssicherung GmbH) y se benefician del esquema de protección voluntaria adicional de BVR destinado a prevenir insolvencias. El banco está supervisado por BaFin y el Deutsche Bundesbank y es miembro del Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken. Las condiciones, precios y tasas de interés varían según el modelo de cuenta y el perfil del cliente; los clientes potenciales deben revisar la lista actual de precios y servicios, los avisos de tasas de interés y los términos de los productos. Las quejas no resueltas pueden escalarse al esquema de arbitraje del defensor del pueblo de BVR.