Raiffeisen- meine Bank eG Productos, servicios y revisiones

Acerca de Raiffeisen- meine Bank eG

Raiffeisen- meine Bank eG es un banco cooperativo alemán (eingetragene Genossenschaft) dentro de la red de Volksbanken Raiffeisenbanken que se concentra en la banca retail y en pequeñas y medianas empresas en su región de origen. Su gama de productos generalmente incluye cuentas corrientes, ahorros y depósitos a plazo, tarjetas de débito (girocard) y tarjetas de crédito emitidas a través de socios de la red, pagos nacionales y transfronterizos (SEPA y SWIFT), préstamos al consumo e hipotecarios, y financiamiento para negocios locales, incluyendo la agricultura. Los servicios de mercado de valores se ofrecen comúnmente en cooperación con proveedores del grupo (por ejemplo, corretaje y custodia con acceso a fondos y ETFs) y el seguro se distribuye a través de aseguradoras cooperativas; el asesoramiento y la distribución están sujetos a las normas MiFID II y AIDD con la documentación y divulgaciones de costos habituales. La banca digital abarca el acceso web y móvil con una fuerte autenticación del cliente (por ejemplo, basada en aplicaciones o chipTAN), órdenes permanentes, débitos directos, y a menudo pagos instantáneos donde son soportados; los sistemas de pago sin contacto y billeteras móviles generalmente están disponibles, aunque la disponibilidad específica de Apple Pay o Google Pay depende de la tarjeta emitida y la configuración del banco. El acceso a efectivo es principalmente a través de la Red de Servicios BankCard de cajeros automáticos cooperativos; los retiros en máquinas fuera de la red pueden incurrir en tarifas de terceros. La tarificación sigue el modelo cooperativo alemán estándar con paquetes de cuentas escalonadas, tarifas de mantenimiento mensuales, cargos por servicios en papel, intereses por sobregiros y créditos establecidos individualmente, y una lista de precios publicada (Preisaushang) y términos generales (AGB). Como miembro del grupo financiero cooperativo, el banco participa en el BVR Institutssicherung (esquema de protección institucional) que es reconocido como un esquema de garantía de depósitos; la cobertura legal es de hasta 100,000 euros por depositante por banco, y el esquema institucional está diseñado para estabilizar las instituciones miembros. La membresía está abierta a los clientes mediante la compra de acciones cooperativas, con un voto por miembro y dividendos potenciales sujetos a los resultados del banco y a los términos de la cooperativa; se aplican condiciones de adquisición y redención de acciones, períodos de aviso y límites. El servicio se proporciona a través de sucursales locales, teléfono y canales en línea; las reuniones de asesoramiento son típicamente por cita y la identificación para los procesos de incorporación y crédito sigue los requisitos alemanes de KYC y AML, incluyendo verificaciones de crédito (por ejemplo, SCHUFA) para préstamos y procedimientos de protección al consumidor para asesoramiento de inversiones. Las quejas pueden ser escaladas al defensor del pueblo del sector cooperativo (BVR) después del manejo interno. El enfoque geográfico, la cobertura de sucursales, las características del producto, las tasas de interés y las tarifas varían según la ubicación y se actualizan periódicamente; los clientes potenciales deben revisar el horario de precios actual, las hojas de información para depósitos e inversores, y los términos del producto, y tener en cuenta que las instituciones cooperativas pueden fusionarse o rebranding con el tiempo.