Sparkasse Altenburger Land Productos, servicios y revisiones

Acerca de Sparkasse Altenburger Land

Sparkasse Altenburger Land es una caja de ahorros de derecho público (Anstalt des öffentlichen Rechts) que sirve al distrito de Altenburger Land en Turingia y forma parte del grupo Sparkassen-Finanzgruppe. Opera sucursales locales y zonas de autoservicio, y ofrece a los clientes acceso a la red de cajeros automáticos Sparkassen a nivel nacional. La gama de productos incluye cuentas corrientes con precios escalonados, opciones de ahorro y depósitos a plazo, descubiertos y préstamos al consumo, financiamiento hipotecario y servicios de valores que incluyen cuentas de custodia y productos de inversión de DekaBank; los contratos de ahorro para la construcción se ofrecen típicamente a través de LBS, y los productos de seguros se intermediarios a través de aseguradoras del grupo Sparkassen como SV SparkassenVersicherung. Los servicios de pago abarcan girocard y tarjetas de crédito (Visa/Mastercard), transferencias SEPA y órdenes permanentes, seguridad de tarjeta no presente a través de 3D Secure (S-ID-Check) y compatibilidad con Apple Pay y Google Pay; la banca en línea está disponible a través de la web y la Sparkassen-App con una fuerte autenticación del cliente utilizando procedimientos como pushTAN o chipTAN. Los clientes comerciales pueden abrir cuentas comerciales y acceder a soluciones de préstamos, gestión de liquidez y aceptación de pagos en punto de venta. Las tarifas y condiciones se publican en el Preis- und Leistungsverzeichnis del banco y varían según el modelo de cuenta, tipo de transacción y paquete de servicios, incluyendo cargos por retiros de efectivo fuera de la red, uso en el extranjero y servicios de valores. La apertura de cuentas generalmente requiere identificación y una dirección en Alemania; la identificación se apoya a través de VideoIdent o PostIdent, y se ofrece una cuenta de pago básica (Basiskonto) de acuerdo con la ley alemana. Los depósitos están protegidos a través de la Sicherungseinrichtung des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes (esquema de protección institucional) reconocido bajo la Ley de Garantía de Depósitos de Alemania, que proporciona al menos €100,000 de cobertura por depositante, con mecanismos de apoyo institucional adicionales. El banco está supervisado por BaFin y el Deutsche Bundesbank, aplica los requisitos de PSD2 que incluyen una fuerte autenticación del cliente, y ofrece servicio al cliente a través de sucursales, teléfono y mensajería en línea segura; las quejas pueden ser escaladas al defensor del pueblo de Sparkassen si es necesario.