Sparkasse Regensburg Productos, servicios y revisiones

Acerca de Sparkasse Regensburg

Sparkasse Regensburg es una entidad de ahorro de derecho público (Anstalt des öffentlichen Rechts) que presta servicio a la ciudad y el distrito de Regensburg y opera dentro del grupo financiero Sparkassen-Finanzgruppe. Se centra en la banca minorista regional y en pequeñas y medianas empresas, ofreciendo cuentas corrientes, ahorros y depósitos a plazo, préstamos al consumo y sobregiros, financiación hipotecaria y de construcción, así como cuentas de negocio y créditos. Los servicios de pago incluyen transferencias SEPA nacionales y órdenes permanentes, transferencias internacionales a través de SWIFT, y productos de tarjetas como la Sparkassen-Card (girocard) y tarjetas de crédito o débito Mastercard/Visa; se admiten pagos sin contacto y monederos móviles (incluido Apple Pay y Google Pay). El acceso se proporciona a través de una sucursal local y una red de autoservicio, la red nacional de cajeros automáticos Sparkassen, la banca en línea y la aplicación de Sparkasse con opciones comunes de autenticación de dos factores (pushTAN/chipTAN); están disponibles asesoramiento por video y en sucursal. Los servicios de inversión y valores se ofrecen a través de socios del grupo (por ejemplo, cuentas de custodia y fondos de inversión a través de DekaBank), junto con contratos de sociedades de construcción (LBS) y corretaje de seguros (socio regional de Sparkassen), con opciones de arrendamiento y factoring disponibles a través de proveedores afiliados. Las cuentas están típicamente disponibles bajo varios paquetes de precios con tarifas mensuales; pueden aplicarse cargos por retiros de efectivo fuera de la red, transacciones con tarjetas extranjeras, órdenes de valores y custodia, y pagos transfronterizos, según lo detallado en el programa de precios y servicios del banco; las tasas de interés y las tarifas varían según el producto y están sujetas a cambios. Los requisitos estándar de identificación y residencia alemanes se aplican para la apertura de cuentas, que se puede realizar en sucursal o, para solicitantes elegibles, en línea utilizando identificación por video. El banco está supervisado por BaFin y el Deutsche Bundesbank y es miembro del Esquema de Protección Institucional del Sparkassen-Finanzgruppe (Haftungsverbund), un sistema de protección reconocido por la UE que salvaguarda los depósitos de los clientes de acuerdo con la legislación aplicable y está diseñado para prevenir insolvencias de los miembros; los detalles sobre la cobertura, límites y exclusiones se proporcionan en la hoja de información para depositantes. El soporte al cliente está disponible a través de sucursales, teléfono y mensajería en línea segura; las quejas pueden ser escaladas a través del proceso del banco y, si no se resuelven, al esquema del defensor del pueblo de Sparkassen. La información y la documentación se proporcionan principalmente en alemán, con servicios seleccionados disponibles en inglés.