TARGOBANK AG Productos, servicios y revisiones

Acerca de TARGOBANK AG 

TARGOBANK AG, con sede en Düsseldorf, es un banco alemán consolidado centrado en la banca minorista, empresarial y corporativa. Filial del grupo bancario cooperativo francés Crédit Mutuel Alliance Fédérale, TARGOBANK ofrece una gama de productos financieros que incluye préstamos personales, hipotecas, cuentas de ahorro y soluciones de inversión. El banco apoya a sus clientes a través de una amplia red de sucursales y servicios digitales, permitiendo un cómodo acceso a la banca a través de plataformas de banca electrónica y una aplicación móvil. 

Protección de depósitos 

Los depósitos en TARGOBANK AG están protegidos por el Sistema Alemán de Garantía de Depósitos, que cubre importes de hasta 100.000 euros por cliente. Esta protección garantiza la seguridad de los ahorros de los clientes de conformidad con la normativa de la UE. TARGOBANK también ofrece funciones de seguridad mejoradas, incluida la autenticación multifactor para la banca en línea, con el fin de salvaguardar los fondos de los clientes. 

Calificación crediticia 

TARGOBANK AG goza de una sólida calificación crediticia, respaldada por la solidez financiera de su empresa matriz, Crédit Mutuel Alliance Fédérale. TARGOBANK tiene una calificación A+ de S&P, Aa3 de Moody's y AA- de Fitch. Estas calificaciones reflejan la sólida solvencia del banco y su capacidad para hacer frente a sus obligaciones financieras, ofreciendo a los clientes un alto nivel de confianza en su estabilidad. Además, el propio Crédit Mutuel Alliance Fédérale tiene una calificación A1 de Moody's, con perspectiva estable, lo que refuerza aún más la base financiera de TARGOBANK. 

Geografía de las operaciones 

TARGOBANK AG opera exclusivamente en Alemania, donde tiene una amplia presencia con más de 300 sucursales. El banco también ofrece amplios servicios de banca online y móvil, que permiten a los clientes gestionar sus finanzas en cualquier momento y lugar. Aunque TARGOBANK se centra en el mercado alemán, su afiliación con Crédit Mutuel le proporciona una experiencia y unos recursos financieros más amplios en toda Europa. 

Productos y servicios 

TARGOBANK AG ofrece una amplia gama de productos y servicios financieros: 

• Banca minorista: Incluye préstamos personales, hipotecas, tarjetas de crédito y cuentas corrientes, proporcionando soluciones cómodas para las necesidades bancarias diarias.
• Productos de ahorro e inversión: Ofrece depósitos a plazo fijo, cuentas de ahorro con tipos de interés competitivos y fondos de inversión. Además, la cuenta de ahorros Junior está disponible para los jóvenes ahorradores, proporcionando una forma accesible y segura para que los niños empiecen a ahorrar.
• Banca de Empresas: Ofrece soluciones a medida para pequeñas y medianas empresas (PYME), incluidos préstamos a empresas, gestión de tesorería y financiación del comercio, diseñados para apoyar el crecimiento empresarial y la eficiencia operativa.
• Servicios de seguros: En asociación con aseguradoras líderes, TARGOBANK ofrece una variedad de productos de seguros, incluidos seguros de vida, seguros de hogar y cobertura de automóviles, garantizando una protección integral para los clientes. 

La tarjeta Girocard del banco permite a los clientes retirar efectivo sin comisiones en determinados cajeros automáticos de Francia, España y Bélgica, facilitándoles el acceso a su dinero mientras viajan por estos países. 

Abrir una cuenta de ahorros

Abrir un depósito a plazo fijo

Abrir una cuenta de ahorros Junior

TARGOBANK Comentarios de los clientes: 

TARGOBANK tiene una reputación mixta con en Trustpilot de 1,9 sobre 5, basada en 2.501 opiniones. La mayoría de las opiniones (68%) son de 1 estrella, lo que pone de manifiesto una gran insatisfacción, mientras que sólo el 21% son de 5 estrellas. 

Muchos clientes expresan su frustración por el mal servicio de atención al cliente, los largos plazos de tramitación y las prácticas discriminatorias. Un usuario acusó a TARGOBANK de racismo, alegando que el rechazo de un préstamo se basaba únicamente en la nacionalidad. Otros se quejan de que se les ignora después de depositar grandes sumas, de retrasos arbitrarios en la apertura de la cuenta y de rechazos inexplicables de préstamos a pesar de contar con un sólido perfil financiero. 

Hay algunos comentarios positivos, sobre todo de clientes a los que la apertura de la cuenta y las transferencias bancarias no les supusieron ningún problema. Sin embargo, estas opiniones se ven ensombrecidas por los numerosos informes de comunicación inadecuada, servicios digitales insatisfactorios y una sensación general de no ser tenidos en cuenta por el equipo de atención al cliente del banco. 

Resultados financieros 

TARGOBANK AG ha demostrado unos resultados financieros constantes, apoyados por el sólido respaldo de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. El enfoque del banco en la expansión de sus servicios digitales y el mantenimiento de una fuerte presencia minorista han contribuido a un crecimiento constante tanto de la base de clientes como de los activos gestionados. En 2023, TARGOBANK registró un aumento del beneficio neto del 10%, impulsado por una mayor demanda de préstamos al consumo y productos de ahorro.