Volksbank Oldenburg eG Productos, servicios y revisiones

Acerca de Volksbank Oldenburg eG

Volksbank Oldenburg eG es un banco cooperativo regional con sede en Oldenburg, Baja Sajonia, y forma parte de la red Volksbanken Raiffeisenbanken bajo el Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR). Como una eingetragene Genossenschaft, es propiedad de sus miembros; los clientes pueden adquirir acciones cooperativas para convertirse en miembros, con un voto por miembro y la posibilidad de un dividendo, que no está garantizado. El banco se centra en clientes minoristas y pequeñas y medianas empresas en su mercado local, ofreciendo cuentas corrientes, ahorros y depósitos a plazo, préstamos al consumo, hipotecas y financiación empresarial, junto con servicios de pagos (transferencias SEPA, órdenes permanentes, domiciliaciones) y productos de tarjetas (girocard y comúnmente tarjetas de crédito Mastercard/Visa). La custodia de valores y los servicios de inversión se proporcionan comúnmente a través de socios del grupo como Union Investment y DZ BANK, productos de seguros a través de R+V Versicherung, y ahorros de construcción a través de Bausparkasse Schwäbisch Hall; la disponibilidad depende de la gama de productos específica en la institución. Los canales de acceso incluyen sucursales locales y puntos de servicio, soporte telefónico, banca en línea y la aplicación VR Banking operada en la plataforma de TI Atruvia, con autenticación fuerte del cliente conforme a PSD2 (por ejemplo, TAN basado en la aplicación como SecureGo plus o chipTAN); los estados de cuenta electrónicos y los controles de límite son estándar. Los titulares de tarjetas generalmente tienen retiros en efectivo sin comisiones en los cajeros automáticos cooperativos dentro de la BankCard ServiceNetz (alrededor de 15,500 máquinas a nivel nacional); los retiros en cajeros automáticos de terceros y el uso en el extranjero generalmente incurren en tarifas. La compatibilidad con billeteras móviles (por ejemplo, Apple Pay/Google Pay) y Transferencias de Crédito Instantáneo SEPA están disponibles en muchas instituciones de la red cooperativa, pero la activación y la elegibilidad de la tarjeta dependen del banco emisor y el tipo de cuenta. Los precios para paquetes de cuentas, tarjetas, estados de cuenta en papel, descubiertos, custodia de valores y transferencias son establecidos por el banco y se publican en el Preis- und Leistungsverzeichnis; los términos y tasas de interés cambian con el tiempo. Los depósitos están protegidos por BVR Institutssicherung GmbH (ISG), un esquema de protección institucional reconocido como esquema de garantía de depósitos con cobertura de hasta 100,000 EUR por depositante bajo las reglas de la UE, y el apoyo institucional está diseñado para ayudar a prevenir la insolvencia bancaria; la supervisión recae en BaFin y el Deutsche Bundesbank. El manejo de quejas sigue procedimientos legales y el esquema de defensor del pueblo del sector cooperativo en el BVR. La oferta del banco se adapta a los clientes que buscan una institución orientada localmente con servicios bancarios minoristas y de PYMES alemanas estándar, mientras que aquellos que requieren servicios internacionales extensos o precios totalmente estandarizados a nivel nacional deben revisar las condiciones y la disponibilidad antes de abrir una cuenta.