FCA Bank GmbH Productos, servicios y revisiones

Acerca de FCA Bank GmbH

FCA Bank GmbH es la rama alemana del antiguo grupo FCA Bank, el proveedor de financiación cautiva automotriz históricamente vinculado a Fiat Chrysler Automobiles y Crédit Agricole Consumer Finance; en 2023 el grupo adoptó la marca CA Auto Bank tras un cambio de propiedad, y el negocio alemán ahora opera bajo esa marca. Las actividades de la empresa se centran en la financiación en el punto de venta para vehículos nuevos y usados, leasing operativo y financiero, financiación de planes de piso de concesionarios, y la intermediación de seguros y servicios de movilidad relacionados para una variedad de fabricantes distribuidos a través de redes de concesionarios y canales en línea. En Alemania, también recauda fondos minoristas a través de cuentas de ahorro de acceso instantáneo y a plazo fijo, con depósitos cubiertos hasta 100,000 EUR por depositante elegible bajo la garantía de depósito estatutaria aplicable a la entidad licenciada. Los precios de los préstamos y leasing dependen del perfil crediticio, el plazo, el tipo de vehículo y las suposiciones de valor residual; las solicitudes están sujetas a controles estándar de KYC y verificación de crédito bajo las reglas de crédito al consumo alemanas, y los términos del contrato establecen condiciones sobre el kilometraje, el desgaste y la rotura, la terminación anticipada y las opciones de compra. La institución está sujeta a regulación bancaria y supervisión prudencial en la jurisdicción pertinente (supervisores locales y, cuando sea aplicable, supervisores de acogida) y publica estados financieros auditados; su perfil de riesgo está concentrado en la cadena de valor automotriz, incluyendo el riesgo de valor residual y de tipo de interés gestionado a través de la diversificación de financiación y políticas de cobertura. El acceso del cliente se proporciona a través de portales digitales, centros de atención telefónica y concesionarios, con atención al cliente en alemán y quejas manejadas a través de procedimientos internos y el defensor del pueblo o autoridad supervisora competente.