Raiffeisenbank St.Florian am Inn eGen Productos, servicios y revisiones

Acerca de Raiffeisenbank St.Florian am Inn eGen

Raiffeisenbank St. Florian am Inn eGen es un banco cooperativo regional (eingetragene Genossenschaft) que atiende a clientes privados, pequeñas empresas y clientes agrícolas en Alta Austria, operando dentro del Grupo Bancario Raiffeisen y del esquema de protección institucional del sector (Haftungsverbund). Ofrece servicios estándar de banca minorista y de PYMEs, incluidos cuentas corrientes, ahorros y depósitos a plazo, pagos SEPA (transferencias de crédito, órdenes permanentes, débitos directos), tarjetas de débito (típicamente Debit Mastercard) y tarjetas de crédito emitidas por el grupo, así como banca en línea y móvil a través de la plataforma de e-banking de Raiffeisen (Mein ELBA) con autenticación de dos factores bajo PSD2. Los préstamos cubren sobregiros, préstamos al consumo, financiación de vivienda e hipotecas, y facilidades comerciales para capital de trabajo e inversiones; los servicios de inversión y valores se proporcionan bajo las normas de MiFID II, junto con ahorros para la construcción (Bausparen) y corretaje de seguros a través de socios del grupo. El acceso a efectivo está disponible a través de la red de Bankomats de Austria; se pueden aplicar tarifas para transacciones en moneda extranjera, retiros fuera de las redes acordadas y uso internacional de tarjetas. Como institución de crédito austriaca, está supervisada por la Autoridad del Mercado Financiero (FMA) y el Banco Nacional de Austria (OeNB); los depósitos elegibles están protegidos por el esquema de garantía de depósitos austriaco (Einlagensicherung AUSTRIA GmbH) hasta EUR 100,000 por depositante, con una cobertura temporal más alta posible para casos definidos por la ley. La apertura de cuentas generalmente requiere identificación válida y diligencia debida del cliente en línea con los requisitos de la legislación contra el lavado de dinero; las relaciones comerciales pueden requerir documentación adicional, y la incorporación de no residentes puede ser más limitada. Los precios siguen las tarifas publicadas y las condiciones del producto, que especifican tarifas mensuales por paquetes de cuentas, cargos por tarjetas, servicios de transferencia y efectivo, y tasas y tarifas de préstamos; las tasas y términos están sujetos a cambios. Las características digitales como pagos instantáneos y billeteras móviles son compatibles donde el banco y el emisor de la tarjeta lo permiten. El servicio al cliente se proporciona a través de sucursales y canales remotos durante el horario comercial local; las quejas se gestionan bajo el proceso interno del banco, con opciones de escalamiento disponibles para la Junta de Conciliación Conjunta de la industria bancaria austriaca y los organismos supervisores relevantes. El idioma principal de servicio es el alemán, y la documentación se proporciona típicamente en alemán.