Sparkasse Rattenberg Bank AG Productos, servicios y revisiones

Acerca de Sparkasse Rattenberg Bank AG

Sparkasse Rattenberg Bank AG es un banco de ahorros regional austriaco con sede en Rattenberg, Tirol, que opera dentro del grupo Erste Bank und Sparkassen. Posee una licencia bancaria bajo la Ley Bancaria Austriaca y está supervisado por la Autoridad del Mercado Financiero (FMA) y el Banco Nacional de Austria. El banco se centra en clientes minoristas y pequeñas empresas en su área de captación, ofreciendo cuentas corrientes y de ahorro con IBANs austriacos, pagos SEPA nacionales y transfronterizos (incluidos los pagos permanentes y domiciliaciones), tarjetas (principalmente Debit Mastercard, con tarjetas de crédito emitidas a través de socios del grupo), préstamos para consumo y vivienda, y servicios corporativos como cuentas comerciales, descubiertos, financiamiento de capital de trabajo y adquisición de puntos de venta a través de proveedores asociados. La banca digital se proporciona a través de la plataforma George del grupo y la aplicación móvil con autenticación fuerte para clientes conforme a PSD2; la apertura de cuentas en línea está disponible para residentes elegibles, mientras que la incorporación en sucursal sigue siendo estándar para otros. Los servicios de inversión generalmente incluyen cuentas de custodia, colocación de órdenes para valores y distribución de fondos de inversión a través de entidades del grupo; los productos de ahorro de sociedades de construcción y financiamiento de vivienda están disponibles a través de proveedores afiliados. La fijación de precios sigue modelos de cuentas basados en paquetes con tarifas de mantenimiento mensual y cargos separados que pueden aplicarse a tarjetas, retiros de efectivo fuera de la red de cajeros automáticos de Erste/Sparkassen, transacciones en moneda extranjera y transferencias internacionales fuera de SEPA; las tarifas exactas dependen del producto elegido. El banco participa en el esquema de garantía de depósitos estatuarios austriacos (Einlagensicherung AUSTRIA GmbH), que protege los depósitos elegibles hasta EUR 100,000 por depositante, con límites más altos temporales para ciertos eventos vitales calificativos según lo establecido por la ley. El servicio es principalmente en alemán, y el soporte en inglés puede ser limitado. Los clientes pueden acceder a efectivo y servicios a través de la red Erste Bank und Sparkassen en Austria y utilizar billeteras móviles compatibles con el grupo. Las quejas se pueden presentar ante el banco y, si no se resuelven, se pueden escalar al organismo conjunto de conciliación del sector para bancos en Austria o a la FMA para asuntos de supervisión.