ARKEA DIRECT BANK Productos, servicios y revisiones

Acerca de ARKEA DIRECT BANK

ARKEA DIRECT BANK opera como la unidad de banca directa de Crédit Mutuel Arkéa, utilizando un modelo totalmente digital para ofrecer servicios bancarios y de ahorro diarios a clientes minoristas en mercados europeos seleccionados. La oferta generalmente incluye cuentas corrientes, tarjetas de pago, transferencias SEPA (incluidas las transferencias instantáneas cuando están disponibles) y productos de ahorro con intereses, con opciones de inversión y seguros generalmente distribuidas a través de subsidiarias del grupo, dependiendo del mercado. La apertura y el servicio de cuentas son remotos, con la verificación de identidad completada en línea y el soporte al cliente proporcionado a través de canales digitales y teléfono; no hay red de sucursales y el manejo de efectivo es limitado. Los precios se publican en tarifas estandarizadas y a menudo dependen de los patrones de uso y los niveles de cuentas, con cargos separados por servicios como transacciones en el extranjero, características específicas de tarjetas u opciones premium; las tasas y tarifas cambian y se establecen por mercado. El banco aplica una fuerte autenticación de clientes bajo PSD2, utiliza protocolos de seguridad para tarjetas estándar para pagos en línea y proporciona acceso móvil y web con seguridad multifactor; el soporte para billeteras móviles y pagos instantáneos puede variar según el país y el tipo de tarjeta. Los depósitos son, en principio, elegibles para protección legal de hasta 100,000 EUR por depositante, por banco, a través del esquema de garantía de depósitos del país donde la entidad licenciada mantiene los fondos, sujetos a las reglas del esquema. La gama de productos, los criterios de elegibilidad, los requisitos de incorporación y la disponibilidad del servicio difieren según la jurisdicción, y ciertas características pueden ofrecerse solo a través de entidades afiliadas dentro del grupo Crédit Mutuel Arkéa. Este modelo se adapta a usuarios que operan principalmente en línea y no requieren servicios en sucursales; aquellos que necesiten amplios servicios en efectivo o asistencia en persona pueden encontrar el modelo restrictivo.