Crelan Productos, servicios y revisiones

Acerca de Crelan

Crelan es un banco cooperativo belga que se centra en clientes minoristas, autónomos, pequeñas y medianas empresas, y del sector agrícola, operando a través de una red nacional de agentes independientes y canales digitales. Ofrece cuentas corrientes, cuentas de ahorro reguladas con componentes base y de fidelidad, depósitos a plazo, tarjetas de débito compatibles con esquemas nacionales e internacionales, tarjetas de crédito, préstamos al consumo, hipotecas, préstamos comerciales y productos de inversión como fondos y ahorros para pensiones, con seguros distribuidos a través de socios. El banco aplica precios basados en paquetes y a la carta para la banca diaria, con cargos típicos por estados de cuenta en papel, transferencias urgentes o internacionales, retiros de efectivo en el extranjero, conversión de divisas, y tarjetas adicionales o de reemplazo; las transferencias SEPA y los pagos nacionales generalmente están incluidos en los paquetes de cuentas, mientras que las transferencias no SEPA o SWIFT tienen tarifas. La banca digital está disponible a través de la web y de la aplicación móvil con una sólida autenticación del cliente, opciones de inicio de sesión biométrico y seguridad estándar de tarjetas (por ejemplo, 3-D Secure) y controles. Crelan completó la adquisición de AXA Bank Belgium en 2022, integrando ambas entidades bajo el Grupo Crelan; la integración de productos y la migración de la marca se han realizado de forma escalonada y comunicada a los clientes. Los depósitos están protegidos por el esquema belga de garantía de depósitos hasta €100,000 por persona y por banco, mientras que las acciones cooperativas (CrelanCo) son instrumentos de capital y no están cubiertas por el seguro de depósito. Las tasas de ahorro y préstamo y las tarifas de cuenta están sujetas a cambios, y los ingresos de ahorros e inversiones están sujetos a las reglas fiscales belgas. Crelan está supervisado por el Banco Central Europeo y el Banco Nacional de Bélgica por asuntos prudenciales, y por la FSMA en relación con la conducta, y proporciona servicios en holandés y francés con disponibilidad de materiales en inglés dependiendo del producto o canal; la apertura de cuentas y la disponibilidad de servicios pueden depender del estado de residencia y de los requisitos de KYC.