Caja Rural de Teruel, Sociedad Cooperativa de Crédito Productos, servicios y revisiones

Acerca de Caja Rural de Teruel, Sociedad Cooperativa de Crédito

Caja Rural de Teruel, Sociedad Cooperativa de Crédito, es una entidad de crédito cooperativa española con sede en la provincia de Teruel (Aragón). Pertenece al esquema de protección institucional del Grupo Caja Rural y utiliza plataformas y servicios compartidos del grupo como Banco Cooperativo Español para tesorería y banca corresponsal, Rural Servicios Informáticos para tecnología (banca digital Ruralvía) y RGA para la distribución de seguros. Su actividad se centra en la banca minorista, agrícola y de pymes, ofreciendo cuentas corrientes y de ahorro, depósitos a plazo, tarjetas de débito y crédito, transferencias y domiciliaciones SEPA (con Bizum para pagos entre personas), financiación al consumo, hipotecas típicamente referenciadas al Euribor, préstamos agrícolas y para agronegocios, garantías, adquisición de puntos de venta, y servicios internacionales básicos a través de SWIFT, junto con apoyo al comercio exterior para empresas a través del grupo. El acceso se proporciona a través de sucursales, las redes de cajeros automáticos del Grupo Caja Rural y EURO 6000, banca en línea y la aplicación móvil Ruralvía, con autenticación fuerte del cliente bajo PSD2 y tokenización de tarjetas compatible con las principales billeteras móviles utilizadas en España. Las tarifas y condiciones varían según el producto y el perfil del cliente; los cargos de mantenimiento pueden depender de ingresos domiciliados o del uso, y la cuenta de pagos básica legalmente obligatoria está disponible bajo la normativa española. Como cooperativa, los clientes pueden convertirse en miembros y participar en la gobernanza a través de la asamblea general, con resultados asignados de acuerdo con la ley cooperativa a reservas y fondos estatutarios. Los depósitos están cubiertos por el Fondo de Garantía de Depósitos español hasta 100,000 euros por depositante, y la entidad está supervisada por el Banco de España dentro del marco de supervisión bancaria europeo. La apertura de cuentas requiere documentación de identificación estándar y residencia fiscal de acuerdo con las normas de prevención del lavado de dinero; los productos de crédito están sujetos a aprobación y a comprobaciones de asequibilidad, y las hipotecas siguen la legislación española sobre reembolso anticipado, tarifas e información precontractual. El manejo de quejas se lleva a cabo por su servicio al cliente y, cuando corresponde, un defensor del pueblo, con la posibilidad de escalar al departamento de quejas del Banco de España si no se cumplen los plazos de respuesta interna.