Western Union International Bank GMBH, Sucursal en España Productos, servicios y revisiones

Acerca de Western Union International Bank GMBH, Sucursal en España

Western Union International Bank GMBH, Sucursal en España es la sucursal española de Western Union International Bank GmbH, una institución de crédito austriaca. Opera en España bajo el pasaporte de la UE y está registrada en los registros del Banco de España, mientras que la supervisión prudencial es realizada por la Autoridad del Mercado Financiero austriaca con supervisión del BCE para las normas bancarias transfronterizas. La actividad de la sucursal en España se centra en servicios de pago, transferencias transfronterizas y cambio de divisas en lugar de un banco minorista de servicio completo; no mantiene una red de sucursales convencional y la disponibilidad de cuentas corrientes o tarjetas depende del producto y está sujeta a comprobaciones de elegibilidad y alta. La tarifación se basa en las transacciones: las comisiones y los márgenes de tipo de cambio varían según el corredor, la cantidad, el método de financiación y el de pago, y se muestran antes de confirmar una transferencia; cuando se aplica la conversión de divisas, el precio total refleja tanto la comisión como el margen de cambio, y pueden surgir cargos de contrapartida o intermediarios en ciertas rutas. Los tiempos de ejecución de pagos dependen del método de pago y del corte; las transferencias SEPA generalmente se liquidan dentro de un día hábil, mientras que las transferencias internacionales pueden tardar más dependiendo de los intermediarios y las verificaciones de cumplimiento. Se aplican los requisitos estándar de AML/KYC de la UE; el banco puede solicitar documentación, imponer límites o colocar retenciones, especialmente para corredores de alto riesgo o transacciones más grandes. El soporte en línea y por teléfono está disponible en español e inglés, y la sucursal debe proporcionar un proceso formal de quejas; las reclamaciones no resueltas se pueden escalar al servicio de quejas del Banco de España bajo las normas de conducta comercial aplicables. Los depósitos elegibles, si se ofrecen y se mantienen con la oficina central austriaca, están protegidos por el esquema de garantía de depósitos austriaco hasta €100,000 por depositante; el Fondo de Garantía de Depósitos español no se aplica a esta sucursal. La oferta se adapta a los usuarios que buscan capacidades de pago transfronterizo reguladas dentro del marco de la UE, pero aquellos que necesiten servicios en efectivo, préstamos minoristas amplios o una experiencia de sucursal tradicional encontrarán el alcance limitado y deben revisar la tarifa actual, los tipos de cambio, la disponibilidad de productos en España y los términos contractuales antes de su uso.