Caisse régionale de crédit agricole mutuel Normandie-Seine Productos, servicios y revisiones

Acerca de Caisse régionale de crédit agricole mutuel Normandie-Seine

Caisse régionale de crédit agricole mutuel Normandie-Seine es el banco mutual regional del grupo Crédit Agricole que sirve a los departamentos de Eure y Seine-Maritime en Normandía. Organizado como una cooperativa, los clientes pueden convertirse en sociétaires al poseer acciones mutuales, con la gobernanza ejercida a través de cajas locales y una junta regional. El banco distribuye servicios minoristas y para pequeñas empresas, incluyendo cuentas corrientes y tarjetas de pago, ahorros regulados y tributables (como Livret A, LDDS, PEL/CEL), cuentas a plazo, seguros de vida y productos de inversión a través de entidades del grupo, así como préstamos al consumo, préstamos hipotecarios, financiamiento de equipos y líneas de crédito para profesionales, agricultores y pymes. También comercializa seguros de hogar, auto y protección personal bajo marcas del grupo y proporciona soluciones de pagos, adquisición de comerciantes y recaudación remota. El acceso se realiza a través de una red de sucursales y cajeros automáticos en su territorio, banca en línea y una aplicación móvil con fuerte autenticación del cliente bajo PSD2. La fijación de precios se establece en un tarifario público requerido por la regulación francesa; el mantenimiento de cuentas, paquetes de tarjetas, transferencias y tarifas por incidentes varían según el producto y el perfil del cliente. La apertura de cuentas requiere documentos estándar de KYC (identidad, dirección, ingresos) y puede estar sujeta a verificaciones de residencia y riesgo. Los depósitos están cubiertos por el esquema de garantía de depósitos francés (FGDR) hasta los límites legales por depositante; la institución está supervisada por la ACPR y, para servicios de inversión, por la AMF. Las transferencias SEPA e internacionales, el cambio de moneda y la gestión de efectivo están disponibles con condiciones y costos revelados en la tarifa. Se proporciona un proceso de quejas y un canal de mediación independiente de acuerdo con las normas nacionales.