Créatis Productos, servicios y revisiones

Acerca de Créatis

Créatis es una institución de crédito francesa centrada en la financiación al consumo, conocida sobre todo por la consolidación de deudas (rachat de crédits) y préstamos personales otorgados de forma remota a través de la web, teléfono y una red de intermediarios, sin presencia de sucursales. Opera dentro del grupo Cofidis Participations y está supervisada en Francia por la ACPR; se aplican las normas estándar del sector, incluyendo la divulgación del TAEG, límites de usura, verificación de la capacidad de pago y el derecho a la amortización anticipada con indemnizaciones limitadas por ley para los préstamos al consumo. La oferta cubre generalmente la consolidación de múltiples deudas en un solo préstamo a tipo fijo, con o sin garantía, dependiendo del monto y el perfil del prestatario, así como préstamos personales específicos (por ejemplo, para vehículos o mejoras en el hogar). Las solicitudes se inician en línea con documentación de identidad, ingresos y bancaria; la solvencia se evalúa utilizando extractos bancarios, métricas de deuda sobre ingresos y consultas obligatorias de los registros nacionales de incidentes crediticios, y se comunica una decisión tras la evaluación, con fondos enviados generalmente directamente a los acreedores en caso de consolidación. Se ofrece un seguro opcional para prestatarios que puede ser sustituido por una cobertura equivalente según lo permitido por la legislación francesa; las tarifas y comisiones, cuando sean aplicables, se incluyen en el TAEG. Los pagos suelen ser recaudados mediante domiciliación bancaria SEPA, y se proporciona una firma electrónica y un área segura para clientes para el seguimiento. Los precios dependen del monto, plazo y riesgo, y los plazos más largos reducen las cuotas mensuales pero aumentan el costo total del crédito. El servicio al cliente se maneja de forma remota y existe un proceso formal de quejas con acceso a mediación. Si la institución mantiene depósitos elegibles, la cobertura estaría bajo el esquema de garantía de depósitos francés (FGDR) hasta el límite legal.