PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Productos, servicios y revisiones

Acerca de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. es la entidad luxemburguesa detrás de los servicios de consumo y comerciante de PayPal en el Espacio Económico Europeo, operando desde el 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, y autorizada y supervisada por la Comisión de Vigilancia del Sector Financiero como institución de crédito permitida para emitir dinero electrónico y proporcionar servicios de pago. Ofrece cuentas de dinero electrónico para individuos y empresas, pagos en línea y en mercados, transferencias entre pares y adquisición de comerciantes con API y complementos para plataformas de comercio electrónico. Los fondos mantenidos en los saldos de PayPal son dinero electrónico, no depósitos bancarios; están protegidos bajo la ley aplicable en lugar de estar cubiertos por un esquema de garantía de depósitos, y no se paga interés sobre los saldos. La fijación de precios se establece por país y producto e incluye típicamente tarifas fijas más un porcentaje en las transacciones, recargos por conversión de divisas para pagos transfronterizos o con cambio de divisas, cargos por retiro en algunos casos, y tarifas por disputas/contracargos para comerciantes. El proceso de incorporación y uso continuo está sujeto a la debida diligencia del cliente bajo las normas de AML de la UE; se pueden aplicar límites, reservas continuas o restricciones de cuenta según las revisiones de riesgo y cumplimiento, y las transacciones pueden ser revertidas bajo las políticas de Protección del Comprador y del Vendedor donde se cumplan los criterios de elegibilidad. La Autenticación Fuerte del Cliente bajo PSD2 se utiliza donde se requiere; el procesamiento de datos sigue el GDPR. Las quejas se pueden escalar a través del proceso interno de PayPal y, si no se resuelven, a la resolución de disputas extrajudiciales de la CSSF en Luxemburgo. Los servicios para clientes del Reino Unido son proporcionados por una entidad separada, PayPal UK Ltd, autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera; la entidad luxemburguesa continúa sirviendo a los clientes del EEE a través de la autorización internacional. Las características del servicio, elegibilidad y tarifas varían según el mercado, el método de financiación y el estado de verificación, y los plazos de retiro y liquidación dependen del país y del método de pago.