OTP BANK ROMANIA S.A. Productos, servicios y revisiones

Acerca de OTP BANK ROMANIA S.A.

OTP Bank Romania S.A. es un banco universal de tamaño medio con sede en Bucarest y parte del Grupo OTP de Hungría, operando bajo una licencia del Banco Nacional de Rumanía y cubierto por el Fondo de Garantía de Depósitos Bancarios de Rumanía (FGDB) para depósitos elegibles de hasta el equivalente en RON de 100,000 EUR por depositante; en febrero de 2024 Banca Transilvania anunció un acuerdo para adquirir OTP Bank Romania (incluyendo OTP Leasing), sujeto a aprobaciones regulatorias y finalización, y hasta el cierre continuará operando como una entidad separada. El banco atiende a clientes minoristas, PYME y corporativos con cuentas corrientes y de ahorro en RON y principales monedas extranjeras, depósitos a plazo, tarjetas de débito y crédito (Visa y Mastercard, con autenticación 3D Secure), préstamos personales, hipotecas (incluyendo productos alineados con programas respaldados por el gobierno cuando sea aplicable), descubiertos y productos de inversión distribuidos a través de empresas del grupo como OTP Asset Management; los clientes comerciales tienen acceso a facilidades de capital de trabajo, financiamiento y arrendamiento de equipos a través de OTP Leasing Romania IFN, financiamiento de comercio, factoring, tesorería y gestión de efectivo. La banca diaria está disponible a través de sucursales, cajeros automáticos, banca por internet y móvil (incluida la autenticación fuerte de clientes bajo PSD2), y principales billeteras móviles como Apple Pay y Google Pay; el banco apoya los pagos nacionales en RON a través de la infraestructura de compensación nacional y las transferencias en euros a través de SEPA, proporciona transferencias internacionales utilizando SWIFT (BIC OTPVROBU), y emite IBAN con el código bancario OTPV. La tarifa es por paquetes y varía según el canal y el tipo de transacción, con cargos comunes que incluyen el mantenimiento de la cuenta, tarifas de transferencia interbancaria, tarifas de retiro de cajeros automáticos en máquinas que no son OTP, y recargos por cambio de divisas en transacciones y transferencias con tarjeta en monedas cruzadas; los límites, horarios de corte y velocidades de procesamiento dependen del medio de pago y el nivel de servicio. Los controles de seguridad incluyen autenticación de dos factores para canales digitales, opciones de inicio de sesión biométrico, controles de tarjetas y monitoreo de riesgos, y se aplican controles KYC/AML estándar para el registro y las transacciones; las cuentas personales y comerciales se pueden abrir en sucursal, y productos seleccionados están disponibles a través de registro remoto sujeto a elegibilidad. El banco publica declaraciones de capital, liquidez y estado financiero bajo requisitos locales y de IFRS; las calificaciones crediticias por separado son limitadas, y la percepción del riesgo está influenciada por el riesgo soberano rumano y el perfil del Grupo OTP. El soporte al cliente se proporciona a través de un centro de llamadas, canales digitales y la red de sucursales, con quejas manejadas bajo las normas de protección del consumidor en Rumanía; la disponibilidad de productos, características y tarifas cambian con el tiempo, por lo que los solicitantes deben verificar los materiales oficiales del banco antes de comprometerse.