Nordea Bank Abp, filial i Sverige Productos, servicios y revisiones

Acerca de Nordea Bank Abp, filial i Sverige

Nordea Bank Abp, filial i Sverige, es la sucursal sueca de Nordea Bank Abp, un grupo bancario nórdico con sede en Helsinki. La sucursal opera en Suecia bajo las reglas de pasaporte de la UE; la supervisión prudencial se lleva a cabo dentro del Mecanismo Único de Supervisión del Banco Central Europeo con la Autoridad de Supervisión Financiera de Finlandia como autoridad competente nacional, mientras que la Finansinspektionen de Suecia supervisa ciertos requisitos de conducta y locales. Los depósitos realizados en la sucursal sueca están cubiertos por el esquema de garantía de depósitos estatutarios de Finlandia, administrado por la Autoridad de Estabilidad Financiera de Finlandia, hasta €100,000 por depositante (el valor en SEK varía con el tipo de cambio); los servicios de inversión elegibles están sujetos al esquema de compensación de inversores de Finlandia. El negocio sueco ofrece cuentas corrientes y de ahorro, pagos nacionales y transfronterizos (incluyendo Bankgirot, Autogiro y Swish), tarjetas de débito y crédito bajo las redes de Visa y Mastercard, préstamos al consumo e hipotecas que suelen originarse a través de la subsidiaria hipotecaria sueca Nordea Hypotek AB; también distribuye fondos (a través de empresas del grupo como Nordea Fonder AB), asesoramiento de corretaje e inversión bajo MiFID II, y productos de pensiones y seguros de vida a través de aseguradoras afiliadas. Los servicios corporativos e institucionales incluyen gestión de efectivo, financiación comercial, divisas y soluciones de mercados de capital a través de la división de Grandes Corporaciones e Instituciones del grupo. El acceso digital es estándar, con banca en línea y móvil utilizando BankID, soporte para billeteras móviles como Apple Pay y Google Pay, e interfaces compatibles con PSD2 para proveedores de terceros con el consentimiento del cliente; la presencia física consiste en una red de sucursales reducida y acceso a la infraestructura de cajeros automáticos compartidos de Suecia (Bankomat). Las tarifas, tasas de interés y márgenes de cambio siguen la tarifa publicada del banco y están sujetas a cambios; los pagos en euros se procesan dentro de SEPA y las transferencias internacionales incurren en cargos según el calendario. La incorporación de clientes y la actividad en curso están reguladas por reglas de prevención de lavado de dinero, sanciones y conocimiento del cliente, con informes fiscales bajo FATCA y CRS y protección de datos bajo GDPR. La institución está sujeta a las reglas de resolución bancaria de la UE (incluyendo la posible absorción de ciertos pasivos) y requisitos mínimos de capital y pasivos elegibles establecidos a nivel de grupo; los riesgos incluyen la exposición a ciclos de crédito inmobiliario y corporativo nórdico, riesgos de mercado y liquidez, y riesgos operativos gestionados bajo el marco de riesgos del grupo. El servicio al cliente se proporciona a través de la aplicación, web, teléfono y sucursales, con quejas manejadas a través de procesos internos y una posible escalada a la Junta Nacional Sueca de Disputas del Consumidor (ARN) u otros organismos de defensoría aplicables y de resolución alternativa de disputas dependiendo del producto y esquema regulador.