Caja de Crédito de Petrel, Caja Rural, Cooperativa de Crédito Valenciana tuotteet, palvelut ja arvostelut

Noin Caja de Crédito de Petrel, Caja Rural, Cooperativa de Crédito Valenciana

Caja de Crédito de Petrel, Caja Rural, Cooperativa de Crédito Valenciana on espanjalainen luottokoski, joka sijaitsee Petrerissä (Alicante) ja toimittaa kansallisen kehyslain mukaisesti luottokooperatiivien alalla, keskittyen vähittäis- ja PK-yritysrahoitukseen paikallisella alueellaan. Se tarjoaa standardituotteita, kuten käyttö- ja säästötilit, määräaikaistalletukset, pankki- ja luottokortit, SEPA-siirrot, maksupalvelut, kuluttaja- ja liiketoimintaluotot sekä asuntolainat, ja jakaa yleisesti vakuutuksia välittäjänä kumppanivakuuttajien kautta; saatavuus, hinnoittelu ja kelpoisuus määritellään ennakkosopimusasiakirjoissa ja maksutaulukoissa. Osuuskunta on omistajensa omistama ja sen hallintoa ohjaa yleiskokous sekä valitut elimet; osaksi liittyminen edellyttää yleensä osuuskunnan osakkeiden merkitsemistä, joiden tuottoa ei taata ja joiden takaisinmaksu on lain ja määräysten alaisia, jolloin tulos käytetään pääasiassa varantoihin sekä lain mukaan vaadittuun koulutus- ja edistämisrahastoon. Sitä valvoo Banco de España ja se kuuluu EU:n sääntely- ja maksuraamistikontekstiin (mukaan lukien CRR/CRD ja PSD2 vahva asiakasvarmistus sähköisessä pankkitoiminnassa ja korttitoiminnassa), ja kun se tarjoaa sijoitus- tai vakuutusvälityspalveluja, sen on noudatettava vastaavia käyttäytymissääntöjä (esim. MiFID II/IDD). Talletukset ovat suojattu Talletussuojarahastolla korkeintaan 100 000 euroa per tallettaja ja per toimija; vakuudet, maksukyky ja riski kriteerit soveltuvat luottoihin, ja asuntolainat ja kuluttajaluotot ovat espanjan läpinäkyvyyden, ennakkoinformaation ja ennenaikaisten takaisinmaksujen sääntöjen alaisia. Etäkanaviin kuuluu tyypillisesti verkko- ja mobiilipankki usean tekijän varmennuksella, kun taas konttoria perustuva palvelu on keskeinen toiminta-alueella; kortin hyväksyntä ja automaatin käyttö riippuvat solmitusta järjestelmästä ja verkosta. Asiakaspalvelu ja reklamaatiot käsitellään laitoksen Asiakaspalvelupalvelun kautta, ja jos niitä ei ratkaista, ne voidaan viedä Banco de Españan reklamaatiolautakuntaan.