FCE Bank Plc Sucursal en España tuotteet, palvelut ja arvostelut

Noin FCE Bank Plc Sucursal en España

FCE Bank plc Sucursal en España on FCE Bank plc:n espanjalainen haarakonttori, joka on Ford Motor Credit Companyn rahoitusosuus, ja se keskittyy autokaupan rahoitukseen sen sijaan, että se tarjoaisi yleisiä vähittäispankkipalveluja. Espanjassa se jakaa luottoa Fordin jälleenmyyntiverkoston ja suorien kanavien kautta, tarjoten tuotteita, kuten normaaleja osamaksulainoja, henkilökohtaisia sopimusostoja lopullisella loppusuoralla, käyttö- ja rahoitusleasingiä yksityis- ja yrityskäyttäjille sekä tukkurahoitusta jälleenmyyjille (esim. lattiasuunnitelmat ja käyttöpääomapalvelut). Se ei toimi talletuspankkina yleisölle Espanjassa eikä markkinoi nykytililisiä, kortteja tai säästötuotteita, joten talletussuojatakuu ei ole merkittävä osa sen tarjontaa. Vähittäisrahoituksen hinnoittelu riippuu tyypillisesti ajoneuvomallista, laina-ajasta, asiakkaan luottoprofiilista ja valmistajan kannustimista; kampanjoissa voi olla tuettuja vuosikorkoja, kun taas sopimukset voivat sisältää alkuperäisiä tai hallinnointimaksuja ja korvauksia ennenaikaisesta takaisinmaksusta espanjalaisten kuluttajalainojen asettamien rajojen puitteissa. PCP- ja leasing-sopimuksilla on erityisiä ehtoja (esim. kilometrimäärä ja kuluminen palautettaessa, loppusuora omistusoikeuden saamiseksi tai ennenaikaisen purkamisen kustannukset), ja sopimusrikkomus voi johtaa takaisinottoon sovittujen ehtojen mukaisesti. Oikeus yleensä edellyttää espanjalaista asuinpaikkaa, todisteita tuloista ja luottotietojen tarkistamista sisäisellä pisteytyksellä ja ulkoisilla tietokannoilla; yritysasiakkailta voidaan pyytää taloudellisia asiakirjoja ja verotodistuksia. Haara on rekisteröity Espanjassa ulkomaisen luottolaitoksen haarana ja toimii voimassa olevan Espanjan lain alaisena käyttäytymis- ja kuluttajansuojakysymyksissä; pankki on osa Ford Credit -ryhmän sääntelykehystä. Asiakaspalvelu ja tilipalvelut hoidetaan jälleenmyyjien, puhelinpalvelukeskusten ja verkkotyökalujen kautta maksuille ja tiliotteille, ja tarjolla on mahdollisuuksia ennenaikaiseen maksamiseen ja sopimusten hallintaan. Valitukset seuraavat sisäistä prosessia ja, jos niitä ei ratkaista, ne voidaan eskaloida Banco de Españan valituspalveluun. Sopimukset edellyttävät voimassa olevan ajoneuvovakuutuksen ylläpitämistä, ja asiakkaiden tulisi tarkistaa kokonaiskustannukset, valinnaiset oheistuotteet (kuten GAP- tai maksusuojatuotteet, joita myydään välittäjien kautta) ja mahdolliset maksut tai ehdot, jotka liittyvät määräaikaisiin tarjouksiin ennen allekirjoittamista.