Raiffeisen Regionalbank Fügen-Kaltenbach-Zell eGen tuotteet, palvelut ja arvostelut

Noin Raiffeisen Regionalbank Fügen-Kaltenbach-Zell eGen

Raiffeisen Regionalbank Fügen-Kaltenbach-Zell eGen on jäsenomisteinen osuuspankki, joka toimii Itävallan Tirolin Zillertal-alueella, paikallisella painopisteellä Fügenissä, Kaltenbachissa ja Zell am Zillerissä, ja se on osa Itävallan Raiffeisen-sektoria ja sen tunnustettua institutionaalista suojausjärjestelmää (Raiffeisen-Haftungsverbund/IPS). Pankki tarjoaa standardeja vähittäisasiakkaiden ja pk-yritysten pankkipalveluja, kuten käyttö- ja säästötilit, määräaikaistalletukset, kotimaan ja SEPA-maksut, suoraveloitukset, käteispalvelut ja automaatit, pankkikortit (yleensä Debit Mastercard) sekä luottokortit kumppanuusmyöntäjien kautta, sekä kulutusluottoja, ylivelkoja, asuntorahoitusta Itävallan hypoteettisten sääntöjen mukaisesti (KIM-VO) ja rahoitusta pk-yrityksille ja maataloudelle. Investointi- ja arvopaperihoitopalvelut, rahastojen jakelu ja vakuutusvälitys tarjotaan Raiffeisen-verkostossa ja kumppanifirmoissa, joita Raiffeisen-pankit Itävallassa yleisimmin käyttävät. Digitaaliset kanavat sisältävät verkko- ja mobiilipankkitoiminnan, jossa on kaksivaiheinen tunnistautuminen PSD2:n mukaisesti; toiminnot kattavat tyypillisesti siirrot, mallipohjat, suoraveloitukset, korttivalvonnan ja viestinvaihdon/dokumenttien vaihdon, ja ominaisuuksien kuten SEPA-reaalimaksujen saatavuus riippuu tilistä ja järjestelmätuesta. Liiketoiminta-asiakkaat voivat odottaa standardia käteisjohtamista, SEPA-tiedostojen latauksia sekä pääsyä myymäläpalveluihin ulkoisten hankintakumppanien kautta. Hinnoittelu perustuu paketteihin useimmissa käyttötilissä, ja erillisiä maksuja voi olla korteista, käteis- ja paperitapahtumista tai henkilöstön avustamista tilauksista; korot ja maksut julkaistaan pankin taksataulukoissa ja voivat vaihdella asiakassegmentin mukaan. Tilin avaamiseen vaaditaan yleensä voimassa oleva henkilöllisyystodistus ja lainan myöntämiseen tulotodistus ja vakuusasiakirjat; onboarding-vaihtoehdot ja kelpoisuus ei-asukkaille määritellään tapauskohtaisesti. Pankki on Itävallan pankkilain ja FMA:n ja OeNB:n valvonnan alainen, ja asiakastalletukset ovat suojattu laillisella Itävallan talletussuojaa koskevalla järjestelmällä (Einlagensicherung Austria) aina 100 000 euroon tallettajaa kohti per pankki; lisäinvestorikompensaatio- ja sektoritukimekanismit soveltuvat lainsäädännön ja Raiffeisen-sektorin kehysten mukaisesti. Asiakaspalvelu ja asiakirjat ovat pääasiassa saksaksi, ja jotkin tuotteet voivat vaatia asioimista toimipaikassa; rajallinen maantieteellinen verkosto heijastaa alueellista keskittymistä, mikä voi olla huomioon otettava seikka asiakkaille, jotka vertailevat pääsyä, digitaalista toiminnallisuutta ja maksuja suurempiin kansallisiin palveluntarjoajiin.