OTP banka d.d. tuotteet, palvelut ja arvostelut

Noin OTP banka d.d.

OTP banka d.d. on kroatialainen liiketoimintapankki, jonka pääkonttori sijaitsee Splitissä, ja se on Unkarin OTP Bank Nyrt.:n tytäryhtiö, joka toimii valtakunnallisesti konttori- ja automaattiverkoston sekä internet- ja mobiilipankkipalveluiden kautta. Se palvelee yksityishenkilöitä, pk-yrityksiä ja suuria yrityksiä tarjoamalla juoksevia ja säästötiliä euroissa ja valituissa ulkomaisissa valuutoissa, määräaikaistalletuksia, maksukortteja (Visa ja Mastercard) kosketusvapaalla toiminnolla, kotimaisia ja rajatylittäviä maksuja (SEPA ja SWIFT), kulutusluottoja, ylityksiä ja asuntoluottoja. Liiketoimintapalvelut sisältävät transaktiotilit, kassanhallinnan, kauppiastodennuksen, verkkokaupan hankinnan, käyttöpääoman ja investointirahoituksen, projektirahoituksen, kaupparahoituksen (takaukset ja luottokirjeet), valuuttakaupan, säilytyspalvelut ja välityspalvelut; sijoitus- ja leasingtuotteita on myös saatavilla kolmannen osapuolen OTP-ryhmän yritysten kautta Kroatiassa. Digitaaliset kanavat käyttävät vahvaa asiakastunnistusta PSD2:n mukaisesti ja tarjoavat avoimia pankkirajapintoja; tuettuna on suosittuja mobiililompakoita riippuen kortista ja laitteesta. Kroatian euron käyttöönoton myötä tilit ovat pääasiassa EUR-valuutassa, ja niissä on HR IBAN -numerot sekä SEPA-osallistuminen; hinnoittelu on paketoitu tilityypin mukaan, ja korttien, siirtojen ja automaattien nostojen osalta on erillisiä maksuja erityisesti verkon ulkopuolisessa ja rajatylittävässä käytössä. Pankki on lisensioitu ja Kroatian keskuspankin valvonnassa, ja se toimii EU:n pankkisääntöjen mukaisesti; kelvolliset talletukset ovat suojattu Kroatian lakisääteisellä talletussuojajärjestelmällä, joka kattaa enintään 100 000 euroa tallettajaa kohden. Tilin avaaminen vaatii standardin mukaisen henkilöllisyystodistuksen ja KYC-dokumentaation paikallisten sääntöjen mukaan; ulkomaalaisten saatavuus, etärekisteröintivaihtoehdot ja erityiset tuoteehdot riippuvat yksilöllisestä arvioinnista. Asiakastukea tarjotaan konttoreiden, asiakaspalvelukeskusten ja digitaalisten kanavien kautta, ja palvelua on saatavilla kroatiaksi ja tietyissä palveluissa englanniksi.