Swedbank tuotteet, palvelut ja arvostelut

Noin Swedbank

Swedbank AB on Ruotsissa sijaitseva yleispankki, jonka keskeiset toiminnot sijaitsevat Ruotsissa ja Baltian maissa (Viro, Latvia, Liettua) ja joka tarjoaa henkilöasiakas- ja yrityspankkipalveluja, asuntolainoja, kortteja ja maksupalveluja, säästö- ja sijoituspalveluja Swedbank Roburin kautta sekä vakuutuspalveluja konsernin yksiköiden kautta. Pankilla on valtakunnallinen läsnäolo kotimarkkinoillaan, ja sillä on konttoreita ja automaatteja, sekä laajasti käytössä olevia digitaalisia ja mobiilisovelluksia, ja se osallistuu kansallisiin maksujärjestelmiin ja henkilöllisyystodistuksiin, kuten Swish ja BankID Ruotsissa. Pankki on listattu Nasdaq Stockholmissa (ticker SWED A) ja sen toimintaa valvoo Finansinspektionen Ruotsissa, kun taas Baltian tytäryhtiöt ovat paikallisten sääntelyelinten valvonnassa. Rahoitus perustuu asiakasvaroihin, joita täydentävät asuntolainavakuudelliset joukkovelkakirjat ja muut suurinvestointivälineet; liikevaihto koostuu pääasiassa nettokoron tuloista, joihin lisätään maksuista, varainhoidosta ja lainapalveluista perittävät maksut ja komissiot. Riski on keskittynyt pohjoismaisten ja Baltian kotitalouksien sekä kiinteistövakuuksien osalta, ja siihen liittyy myös herkkyyksiä kaupalliseen kiinteistöhön, makrotaloudellisiin olosuhteisiin sekä pääomaa, likviditeettiä ja rahanpesun torjuntaa koskeviin sääntelyvaatimuksiin. Vuosina 2019–2020 Ruotsin ja Baltian viranomaiset havaitsivat vakavia puutteita historiassa rahanpesun torjuntakontrolleissa, jotka liittyivät Baltian toimintoihin; Ruotsin sääntelyviranomaiset määräsivät hallinnollisen sakon vuonna 2020 ja konserni ryhtyi hallintoon ja valvontaan liittyviin korjaaviin toimenpiteisiin, johtajuuden muutoksiin ja järjestelmäpäivityksiin. Asiakaspalveluihin kuuluvat käyttö- ja säästötilit, kotimaiset ja rajat ylittävät maksut, kuluttajaluotto, asuntolainat, joista on neuvoteltu alennuksia listahinnoista, yrityslainat, kassanhallinta, kaupankäynnin rahoitus sekä kauppiaiden hankinta PayEx/Swedbank Payn kautta. Tilien, korttien, siirtojen ja välityspalveluiden hinnoittelu määräytyy tuotteen ja markkinan mukaan ja vaihtelee asiakassegmentin mukaan. Talletukset on suojattu lakisääteisillä takuujärjestelmillä jokaisessa lainkäyttöalueessa, jotka ovat yleisesti EU:n standardien mukaisia. Pankki julkaisee vuosineljänneksittäin IFRS-tilinpäätöksiä, pääoma- ja likviditeettimittareita suhteessa sääntelyvaatimusten minimirajoihin sekä kestävän kehityksen ja riskin raportointia, joka liittyy luotto-, markkina-, operatiiviseen ja sääntöjen noudattamiseen liittyviin riskeihin.