Arkéa banking services tuotteet, palvelut ja arvostelut

Noin Arkéa banking services

Arkéa (Crédit Mutuel Arkéa) toimii ranskalaisena osuuspankkiryhmänä, joka tarjoaa vähittäispankki-, yksityispankki- ja yrityspankkipalveluja brändien, kuten Crédit Mutuel de Bretagne, Crédit Mutuel du Sud-Ouest, Fortuneo, Suravenir (vakuutukset), Monext (maksut) ja Arkéa Banking Services (pankkipalvelut palveluna ja back-office-ulkoistus) kautta. Keskeisiin tarjontaan kuuluvat käyttötilit, maksukortit, kotimaiset ja kansainväliset siirrot, säännellyt ja sääntelemättömät säästöt (esim. Livret A, LDDS, PEL/CEL), kulutusluotot, asuntoluotot, vakuutukset ja sijoitustuotteet; yrityksille ja yhdistyksille se tarjoaa tilejä, kassanhallintaa, ostamista ja maksujen hyväksymistä Monextin kautta, rahoitusta ja takuita. Jakelu yhdistää alueelliset toimipisteverkostot (pääasiassa Länsi- ja Lounais-Ranskassa) digitaalisiin kanaviin; perinteisten brändien osalta asiakaskäynnit voivat olla tarpeen, kun taas verkkobrändit käyttävät etävarmennusta. Hinnoittelu seuraa julkaistuja tariffihintoja paketoiduilla tileillä ja korttiliittymissä; SEPA-tilisiirrot sisältyvät yleensä, kun taas pikaisesti SEPA-tilisiirrot, kansainväliset siirrot ja ulkomaanvaluuttakorttimaksut voivat aiheuttaa lisämaksuja brändistä ja suunnitelmasta riippuen. Korttipohjat koostuvat pääasiassa Visa-debit/kredit-korteista, joissa on lähimaksu; mobiilimaksulompakot ja virtuaalikorttitoiminnot vaihtelevat brändin mukaan; päivittäiset rajoitukset ja turvakontrollit ovat säädettävissä sovelluksessa, jos se on mahdollista. Fintech-yrityksille ja instituutioille Arkéa Banking Services tarjoaa tilinhallintaa, korttien myöntämistä/käsittelyä, SEPAa (myös pikaisesti), sähkörahaa/maksu-instituutiosaattoa, vaatimustenmukaisuutta/KYC:tä ja API-yhteyksiä PSD2/Open Bankingin alaisuudessa. Ryhmää valvoo ACPR ja EK Yhdenmukaisen Valvontamekanismin (Single Supervisory Mechanism) alaisuudessa; asiakastalletukset ovat ranskalaisen talletussuojajärjestelmän (FGDR) kattamia enintään 100 000 € tallettajaa kohti, per laitos; vahva asiakastodennus on pakollinen. Palvelukanaviin kuuluvat toimistot, turvallinen viestintä ja puhelin; tukitunnit ja palvelutasot vaihtelevat brändin mukaan. Oikeellisuus kohdistuu tyypillisesti Ranskan asukkaisiin, ja tilit on määritelty ranskalaisilla IBAN-nummereilla; englanninkielinen palvelu on rajoitettua. Käyttäjien tulisi tarkistaa brändikohtaiset ehdot, maksut ja maantieteellinen saatavuus, sillä prosessit ja ominaisuudet eivät ole yhtenäisiä ryhmän sisällä.