Caisse d'épargne et de prévoyance Hauts de France tuotteet, palvelut ja arvostelut

Noin Caisse d'épargne et de prévoyance Hauts de France

Caisse d’épargne et de prévoyance Hauts de France on alueellinen Caisse d’Epargne, joka palvelee Hauts-de-France-aluetta ja kuuluu Groupe BPCE:hen, toimien osuuskunta säästöpankkina paikallisten osakkeenomistajien (sociétaires) kanssa. Se tarjoaa vähittäispankkitoimintaa, ammatillisia palveluja ja paikallista julkista pankkitoimintaa, ja sen verkostoon kuuluu konttoreita ja digitaalisia kanavia, jotka tarjoavat juoksevia tilejä, pakettitilisiä, pankkikortteja, käteishallintoa ja SEPA-siirtoja, mukaan lukien pikamaksut. Tuotevalikoima sisältää säädeltyjä säästöjä (Livret A, LDDS, LEP), nuorisotilejä, PEL/CEL, määräaikaistalletuksia, eläkevakuutuksia ja suojaustuotteita, jotka jaetaan ryhmävakuuttajien kautta, kiinteistö- ja lainavakuutusten välitystä, sijoituspalveluja (arvopaperitilit, PEA, rahastot) ja eläkeratkaisuja (PER). Lainaus kattaa kulutusluotot, auto- ja laitelainat, ylitykset, asuntolainat ja välimuistolainat sekä energiatehokkuuden rahoituksen; ammattilaisille ja pk-yrityksille tarjotaan tilejä, maksupäätteiden hankkimista, käyttöpääomarahoitusta, investointilainoja, leasingia ja factoring-palveluja BPCE-yksiköiden kautta, sekä takuita julkisissa hankinnoissa. Digitaalisiin palveluihin kuuluu verkkopankki ja mobiilipankki, joissa on vahva asiakastunnistus, korttikontrollit, 3-D Secure, hälytykset ja tuki suurille mobiililompakoille, kuten Apple Pay ja Google Pay (saatavuus voi riippua kortin tyypistä). Hinnoittelu julkaistaan alueellisessa tariffioppaassa, ja siihen sisältyy pakettisuunnitelmia ja à-la-carte-maksuja; tapahtuma- ja ylitysmaksut noudattavat Ranskan sääntelyrajoja, ja haavoittuville asiakkaille on saatavilla "offre spécifique" kansallisten sääntöjen mukaisesti. Tilin avaaminen vaatii yleisesti Ranskan asuinpaikan sekä standardin KYC:n; jotkin prosessit voivat silti vaatia käyntejä konttorissa, ja palvelujen laajuus voi vaihdella asiakasprofiilin ja sijainnin mukaan. Tämä organisaatio on lisensioitu luottolaitos, jota valvoo ACPR ja EK; oikeutettuja talletuksia suojataan Ranskan talletussuojajärjestelmän (FGDR) mukaan enintään 100 000 € tallettajaa kohti per laitostyyppi, ja sijoittajakorvauksia sovelletaan säilytyshuonotilanteissa lakisääteisten rajojen puitteissa. Asiakastukea tarjotaan konttorissa, puhelimitse ja turvallisten viestintäkanavien kautta, ja tapaamiset ovat yleensä tarpeen luotto- ja neuvontapalveluille; yritys- ja rakenteelliset tarpeet voidaan käsitellä yhteistyössä muiden BPCE-yksiköiden kanssa.