Créatis tuotteet, palvelut ja arvostelut

Noin Créatis

Créatis on ranskalainen luottolaitos, joka keskittyy kuluttajaluottoihin ja tunnetaan parhaiten velkojen yhdistämisestä (rachat de crédits) sekä henkilökohtaisista lainoista, jotka toimitetaan etäyhteyksien, puhelimen ja välittäjien verkoston kautta ilman vähittäisosastoa. Se toimii Cofidis Participations -ryhmässä ja sitä valvoo Ranskassa ACPR; alalla sovelletaan standardisääntöjä, mukaan lukien korkojen ilmoittaminen (TAEG), korkokatto, maksukykytestit ja oikeus ennenaikaiseen takaisinmaksuun, jossa korvaukset ovat lain mukaan rajoitettuja kuluttajalainoille. Tarjonta kattaa tyypillisesti useiden velkojen yhdistämisen yhdeksi kiinteäkorkoiseksi lainaksi, vakuudella tai ilman riippuen summasta ja lainanottajan profiilista, sekä nimettyjä henkilökohtaisia lainoja (esim. ajoneuvo tai asunnon parannus). Hakemukset aloitetaan verkossa henkilöllisyys-, tulos- ja pankkitietojen kanssa; maksukyky arvioidaan pankkitilien, velka-tulo-suhteiden ja pakollisten konsultaation kansallisten luottotapahtumarekisterien avulla, ja päätös ilmoitetaan vakuutuksen jälkeen, varat lähetetään yleensä suoraan velkojille yhdistämistapauksissa. Valinnainen lainanottajavakuutus on saatavilla ja se voidaan korvata vastaavalla katteella Ranskan lain mukaan; maksut ja palkkiot, kun niitä sovelletaan, sisältyvät APR:ään. Takaisinmaksut kerätään yleensä SEPA-suoraveloituksella, ja elektroninen allekirjoitus sekä turvallinen asiakastila tarjotaan seurantaa varten. Hinnoittelu riippuu summasta, kestosta ja riskistä, ja pidemmät eräajat vähentävät kuukausierien suuruutta mutta lisäävät lainan kokonaiskustannuksia. Asiakaspalvelu hoidetaan etänä, ja virallinen valitusprosessi, jossa on pääsy sovintoon, on käytössä. Jos instituutio pitää kelpoisia talletuksia, takuu kuuluu Ranskan talletustakuujärjestelmään (FGDR) lakisääteiseen rajoitukseen saakka.