CREDIT LYONNAIS (LCL) tuotteet, palvelut ja arvostelut

Noin CREDIT LYONNAIS (LCL)

Crédit Lyonnais (LCL) on Crédit Agricole -konsernin vähittäispankkimerkki Ranskassa, joka toimii valtakunnallisessa konttori- ja automaattiverkostossa ja tarjoaa käytännön tilejä, maksukortteja, säästöjä, luottoja, vakuutusten jakelua ja sijoituspalveluja yksityishenkilöille, ammattilaisille ja pk-yrityksille. Keskeiset vähittäistuotteet sisältävät käytännön tilit SEPA-siirroilla (mukaan lukien pikasiirrot, jos saatavilla, maksujen ja rajoitusten mukaan), pysyviä maksuja, välitysasiamaksuja, sekkipalveluja ja pankki/luottokortteja kansainvälisellä hyväksynnällä; korttivalikoimat ja hinnoittelu vaihtelevat pakettien mukaan, ja tarjolla on vaihtoehtoja kontaktittomille maksuilla sekä tukea suurille mobiililompakoille yhteensopivilla laitteilla. Säästämismahdollisuudet sisältävät säädeltyjä tilejä (esim. Livret A, LDDS ja, kelpoisuuden mukaan, LEP) sekä kotisäästöohjelmia (PEL/CEL) yhdessä henkivakuutussopimusten ja yhteissijoitusrahastojen kanssa, joita jaetaan Crédit Agricole -ekosysteemissä; sijoittajat voivat käyttää arvopaperitilejä ja verohyödyllisiä suunnitelmia, kuten PEA:ta, sekä säilytys-, väliintulo- ja 3-D Secure -maksuja verkkokorttimaksuille ja vahvaa asiakastunnistusta PSD2 mukaan. Lainaus kattaa kulutusluotot (henkilökohtaiset, autot, kiertävät) ja asuntolainat ostoa tai uudelleenrahoitusta varten, joita tarjotaan tyypillisesti kiinteillä tai vaihtuvilla koroilla ja ennenaikaisen takaisinmaksun ehdot määritellään sopimuksessa; ammattilaiset ja pk-yritykset voivat hankkia liiketilejä, myyntipiste- ja etämaksoliiketoimintaratkaisuja kumppanien kautta, kassanhallintaa, laiterahoitusta ja vuokrausta konsernin tytäryhtiöiden kautta, sekä kassaalin tai määräaikaisia lainoja, kun taas LCL Banque Privée tarjoaa varallisuuspalveluja kelpoisille asiakkaille. Digitaaliset kanavat sisältävät verkkopankki-alustan ja mobiilisovelluksen, jossa on biometrinen kirjautuminen, maksujen käynnistäminen, korttivalvonta (rajoitukset, lukitus/avaus), virtuaalikorttivaihtoehtoja verkkohankintoja varten joissakin tapauksissa, turvallinen viestintä ja ilmoitukset; tilin avaaminen voidaan aloittaa verkossa tai konttorissa, tavanomaisilla KYC-käytännöillä, ja ei-asukkaiden kelpoisuuskriteerit riippuvat profiilista ja asiakirjoista. Hinnoittelu seuraa paketti- ja à la carte -mallia, joka on yleinen konttoripohjaisille ranskalaisille pankeille, kuukausittaisilla tilin ja kortin maksuilla, maksuilla tietyistä siirroista tai käteispalveluista, yli- ja ylitysintresseillä sekä tapauskohtaisilla maksuilla sijoitusten säilytyksestä ja toimeksiannoista; julkaistut hintataulukot pätevät ja vaihtelevat asiakassegmentin ja kanavan mukaan. LCL on ranskalainen luottolaitos, jota valvotaan Euroopan pankkirakenteen sisällä (ACPR/ECB SSM) ja se osallistuu Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution -rahastoon, joka tällä hetkellä suojaa kelpoisia talletuksia jopa 100 000 € tallettajaa kohti per laitos; sijoittajakorvauskattoja sovelletaan asianmukaisen ranskalaisen järjestelmän mukaan lain määräysten ja ehtojen mukaan. Asiakaspalvelua on saatavilla konttoreissa, puhelimitse ja turvallisen verkkoviestinnän kautta, ja siihen sisältyy säännelty valitusprosessi ja pääsy pankinvälittäjään; tuotteiden saatavuus, hinnoittelu ja ominaisuudet voivat vaihdella alueittain, kanavittain ja asiakasprofiilin mukaan, ja ehdot on määritelty sopimusasiakirjoissa sekä pankin hintaluettelossa.